Ist das Wählrad von de Achse 'runtergefallen? Oder ist die Achse abgebrochen?

Der Unterbau ist noch dran, ich kann also drehen. Das abgefallene Teil ist wie ein "Hütchen" und es schaut so aus alls wäre es nur aufgepresst gewesen

Einen winzigen Tropfen Kleber?

Aber warum nicht einschicken?

Suchtfaktor ist zu groß.:-))

Kannst Du ein Foto, auf dem man das erkennen kann, mit einer anderen Kamera aufnehmen?

Die Gefahr mit Kleber: Was ist, wenn er dorthin fließt, wo Du ihn nicht haben willst? Wenn überhaupt, würde ich auf jeden Fall einen geeigneten Kunststoffkleber verwenden, den man vor dem Zusammenpressen fast vollständig antrocknen lässt (10-15 Min. warten) und dann kurz und fest die Teile zusammenpressen. Aber ich kann mir vorstellen, dass man bei einer solch laienhaften Reparatur womöglich mehr kaputt machen kann als heile...

Ich würde einschicken - schon allein aus Gründen der Garantie/Gewährleistung. Wenn Du später wegen irgendeines anderen Defekts tatsächlich einschicken möchtest und der Service stellt fest, das bereits herumgebastelt wurde, wird das Deine Garantieansprüche gen 0 laufen lassen können.

Viele Grüße

Dirk

Ja, einschicken ist wohl angebracht. Hatte mir die PEN zugelegt um nicht immer die 10 kg Canon mit mir rumzuschleppen. Das war der erste "Testurlaub" mit der PEN und ich bin schon etwas frustriert, zumal ich mit meinen Kameras sehr sorgfältig umgehe. Bin mir nun gar nicht mehr sicher, ob denn die PEN auch einen rauhen "Outdoor-Einsatz" überleben wird.

Wo kann ich die Kamera denn hinschicken?

LG

Simbolic

Glaub mir, das überstehen Sie spielend, ich bin absolut nicht pingelig mit der Pen im Gelände, bis jetzt überstanden Sie 15° Grad minus und Regen ohne Ende.

HG Frank

Olympus Webseite > Kundenservice > Kameras > Reparaturservice !
Gruss, Pierre.

..............Dankeschön :-)

Darf ich meinen Senf auch los werden ?
Wenn es denn meine wäre :
3 - 4 klitze kleine Stück doppelseitiges Klebeband
würde ich nehmen. Auf das "feste" Teil drauf geklebt,
Schutzfolie ab und " Hütchen" wieder drauf.
Oder was ist das helle Zeugs da drin ?
Da verklebt nichts was nicht verklebt werden soll.
Und sollte sie dennoch mal zum Service müssen :
Hütchen ab, Klebeband runter und lose der Sendung
beilegen.

HG
Jürgen

Genau dasselbe ist bei mir gestern auch passiert!

Hallo Simbolic,

genau dasselbe ist gestern auch bei mir passiert. Ich dachte, ok, gehst du zum Händler (Media-Markt) und tauscht das Ding um. Sie ist ja nicht mal vier Wochen alt!
Also, sooo eine alte Kamera, schon älter als DREI Wochen, die schicken wir ein zu Olympus! Umtausch nur in den ersten beiden Wochen! Ich konnte nur noch fragen-Olympus? Nach JAPAN???
Tja, also sie geht nach Olympus, Deutschland und ich bin für geschätzte 14 Tage ohne PEN.
Ich denke, die Klebeverbindung Metallabdeckung- Plastikunterteil hält einfach nicht. Da waren nur drei, vier Stege als Klebepunkte. Bei meinen alten Kameras ist da oben eine durchgehende "Achsenschraube".
Mein erster Gedanke war auch Sekundenkleber! Aber das ist doch offensichtlich eine Fehlkonstruktion.
LG Dagmar

Achso, beim Kundenservice von Olympus und beim Media-Markt habe ich mich per Mail auch schon beschwert.

Das darf doch wohl nicht wahr sein! Ich habe zwar keine E-P3, aber kann eure Enttäuschung mehr als nachvollziehen. Ob es sich jetzt immer noch um ursächlich nicht zusammenhängende Einzelfälle handelt?

Hoffentlich findet Olympus auf Basis der mind. zwei Reklamationsfälle eine Ursache und kann eine evtl. Fehlkonstruktion oder vorhandene Schwachstelle durch ein alternatives Bauteil o. ä. Lösung beheben.

Ich wünsche es euch und drücke vor allem die Daumen, dass ihr die PEN schnell wieder bekommt!

Viele Grüße

Dirk

Das ist ja sehr spannend!

Nun sind wir schon 2 mit dem gleichen Fehlerbild. Mein Vertrauen schwindet!
Schick ist halt nicht gleich gut und "Made in Japan" offensichtlich besser als "Made in China".

LG

Simbolic

Sobald es zu diesem Thema eine Info gibt, melde ich mich!

Grüße
Reinhard Wagner

Mail vom Olympus-Kundendienst

"Das Problem ist bei der Kamera nicht bekannt. Ich wollte garantieren, dass sich bei Ihnen um Einzelfall handelt."

Das konnte ich schon mal glaubhaft widerlegen! Aber er schreibt ja auch, dass er es garantieren "wollte" und nicht garantiert.
Man soll die Kamera einschicken oder beim Händler abgeben...naja,habe ich ja getan.
Vielleicht sollte ich meine alte 3,1 MPixel von Epson raussuchen. Die war unkaputtbar und machte auch gute Fotos.

LG Dagmar

Also zwei Einzelfälle, Alarmglocken Stillstand, oft spart man am falschen Ende, aber das Ding ist doch teuer genung, da darf ich mich gar nicht hinterdenken, sonst krieg ich die Kriese, ...wie schön waren noch die Zeiten, als man beim Fotohändler beim Kauf eine Yashica FR-1 ins separate Verkaufszimmer gebeten wurde, der Kaffe und Plätzchen standen bereit, und man hofierend bemüht war, das Sahnestückchen bis ins FF dem neuen Kunden zu erklären, ja, das war Geschichte, leider!
Gruss, Pierre.

Mitteilung von Olympus: das Problem mit dem Wählrad ist lokalisiert: anscheinend ist der verwendete Silikonkleber verunreinigt gewesen. Der Service ist informiert und darauf eingerichtet. Also bitte Kamera einschicken.

Danke für euer Feedback!

Grüße
Reinhard Wagner

Hallo Reinhard,

danke für DEIN Feedback. "Verunreinigter Silikonkleber!"
Wenn ich die Krise nicht schon hätte, jetzt würde ich sie bekommen!
Eigentlich müsste man eine Entschädigung für entgangene Foto-Freuden einklagen können, ähnlich den entgangenen Urlaubsfreuden!

VG Dagmar

Nachricht vom Media-Markt

Man hätte mit dem Außendienstler von Olympus gesprochen, der einen direkten Umtausch empfiehlt.

Leider hätte man die E-P3 in schwarz nicht mehr, aber ein Ausstellungsstück in silber. Es gäbe Lieferengpässe und es sei auch keine in schwarz zu beschaffen.
Da ich kein Vorführmodell und schon gar nicht in silber haben will heisst es weiter warten, was nun passiert.
To be continued!

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich mich beim Kleben ungeschickter anstelle als die Kollegen von Olympus...........man kann ja auch nicht sicher sein ob die Reparatur dann auch wirklich sachgemäß durchgeführt wird :-)