NIK DFine-Installation klappt nicht (keine Großbuchstaben der SRN möglich)

23.08.2010 - 15:16 Uhr

Hallo zusammen,

bei Pearl gibt es zurzeit NIK DFine 1.0 als Photoshop-Plugin für 6,90 Euro (sehr günstig, finde ich!). Dass es sich nicht um eine Standalone Version handelt, habe ich dann tatsächlich "schon" bemerkt, als die Software bei mir zu Hause ankam ;-)

Bei der Installation fiel mir auf, dass die Installationsroutine keine Großbuchstaben in den Feldern für die Seriennummer annimmt (nein, CAPS LOCK war nicht aktiv und hat durch zusätzliches Drücken der Shift-Taste somit nicht für kleine Buchstaben gesorgt ;-)). Daher habe ich die Buchstaben eben klein und nicht groß eingetippt und auf [weiter] geklickt. Die Installation ist auch ohne Murren bis zum Schluss vorangeschritten.

NIK DFine wollte ich dann als Plugin unter GIMP einbinden. Das geht über einen Umweg: PSPI Plugin für GIMP installieren, mit dem man auch auf Photoshop-Plugins zugreifen kann. Soweit, so gut, aber starten kann ich es dennoch nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, nach der ich eine falsche Seriennummer bei der Installation eingegeben habe. Das hat mich dann direkt wieder an die nur klein einzugebenden Buchstaben erinnert.

Ein zweiter und dritter Versuch blieb ebenso erfolglos: Keine Großbuchstaben möglich! Auch das Herholen der Großbuchstaben über die Zwischenablage (SRN in Notepad korrekt eingetippt) - man wird ja irgendwann kreativ - ergab dann kleine Buchstaben in den Seriennummer-Feldern.

Kennt jemand ein solches Verhalten?

Vielen Dank für eure Unterstützung vorab!

Schöne Grüße

Dirk

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Re: NIK DFine-Installation klappt nicht (...)

24.08.2010 - 13:49 Uhr

Hallo zusammen,

parallel habe ich bei Nik direkt angefragt und auch sofort eine Antwort bekommen.

Meine Frage und die Supportantwort füge ich als Kommentare hier für alle ein, falls jemand anderer ein ähnliches Problem mit der Kombi NIK DFine und GIMP hat.

Viele Grüße

Dirk

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Re: NIK DFine-Installation klappt nicht (...)

24.08.2010 - 13:53 Uhr

Supportanfrage vom Tue, 24. Aug 2010 13:04:15:

Anfrage über Webformular wrote:
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine alte Version NIK DFine 1.0 als Plugin erworben und kann während der Installation keine Großbuchstaben in den Product Key Feldern eintragen. Die Installationsroutine trägt nur Kleinbuchstaben ein - auch wenn sichergestellt ist, dass die Shift-Taste bzw. Caps Lock-Taste aktiv ist oder per Copy & Paste aus der Zwischenablage Großbuchstaben geholt werden.

Die Installation wird dennoch ohne Fehlermeldung abgeschlossen.

Versuche ich dann, das Plugin über das Trägerprogramm (bei mir GIMP mit PSPI-Plugin, welches mir erlaubt, PS-Plugins zu nutzen) zu starten, bekomme ich eine Fehlermeldung, die auf eine falsche Seriennummer aufmerksam macht. Ich vermute, das hängt mit den falsch, weil klein geschriebenen Buchstaben zusammen.

Was kann ich tun bzw. mache ich falsch?

Vielen Dank für Ihren Support vorab!

Mit freundlichen Grüßen

(...)

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Re: NIK DFine-Installation klappt nicht (k...)

24.08.2010 - 13:58 Uhr

Antwort des Support-Teams vom Tue, 24. Aug 2010 13:34:26 (nur eine halbe Stunde später - alle Achtung!!!)

Antwort vom Nik Support Team wrote:
Sehr geehrter Herr (...),

vielen Dank für Ihre Mail.

Die Eingabe der Seriennummer ohne Bindestriche und mit kleinen Buchstaben ist die "sichere" Methode. Wenn bei der Installation diese Seriennummer akzeptiert wurde, dann war die Eingabe auch in Ordnung.

Warum dann die Zusammenarbeit mit GIMP nicht funktioniert, können wir Ihnen leider nicht beantworten.

Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
Nik Support Team

Zum einen Hut ab für eine so schnelle Reaktion! Zum Anderen hilft mir das nun in der Art weiter, dass das Plugin wohl nicht mit GIMP trotz des PSPI-Plugins (lässt PS-Plugins mit GIMP zu) funktioniert.

Viele Grüße

Dirk

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Re: NIK DFine-Installation klappt nicht (keine Großbuchstaben

24.08.2010 - 14:55 Uhr

Hi Dirk,

ich habe selbst Dfine 1.0 und verwende es mit Corel Photopaint 11 unter Win2000. Da funktioniert's einwandfrei. Aber - und vielleicht liegt's daran: Photoshop hat, soweit mir bekannt, in den letzten Jahren mal sein Pluginformat umgebaut. Kann sein, dass es deshalb da mit Gimp zu Schwierigkeiten kommt.

Grüße
Reinhard Wagner

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Re: NIK DFine-Installation klappt nicht (...)

24.08.2010 - 15:19 Uhr

Hi Reinhard,

danke für den Hinweis. Daran mag's liegen. Das begründet dann auch die Tatsache, dass nicht alle PS-Plugins via PSPI mit GIMP funktionieren.

Viele Grüße

Dirk

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