Die Meldung kommt, wenn irgendwas am Objektiv blockiert. Passiert das jedesmal beim Einschalten? Nur ab und zu?
Als die Kamera von Service zurückkam, ging sie da erstmal? Als Du sie hingeschickt hast, war da der Fehler permanent oder sporadisch?

Grüße
Reinhard Wagner

Es gibt auch Fehler die sind nicht und nicht zu finden - selber schon erlebt.

Wenns denn zB ein Sandkörnchen (oder was auch immer) ist, das *nicht jedesmal* an der "falschen" Stelle ist (Transporterschütterungen zB. ) - haben/ hatten die keine Chance.

Würde die Cam nochmals hinschicken und nochmals zusammenfassend beschreiben bzw um Austausch ersuchen.

Gruss
Michael

Hallo Reinhard

Passiert das jedesmal beim Einschalten?
Ja immer !

Als die Kamera von Service zurückkam, ging sie da erstmal?
Ja ,aber nicht lange.

Als Du sie hingeschickt hast, war da der Fehler permanent oder sporadisch?
permanent !!

bin leicht bis schwer verärgert ,dafür war die Geschichte zu teuer.

grüße rjordan

Wenn der Service nichts gemacht hat, aber der Fehler bei Dir permanent war, der Service den Fehler aber nicht feststellen konnte, dann ist anzunehmen, dass die Erschütterungen beim Transport die Blockade gelöst haben. Dann suchen die beim Service sich einen Wolf - Keine Chance.

Also: versuche mal selbst, ob Du die Blockade lösen kannst, wenn man die XZ-1 schüttelt, sollte man in der Kamera ein etwas gedämpftes Klackern aus dem Objektiv hören. Wenn sich da noch etwas anderes bemerkbar macht, ist es entweder ein fremdkörper, oder, was ich mir auch vorstellen könnte, eine Zahnradzacke hat sich verselbständig. Das würde genau zu solchen Problemen führen, wie Du sie beschreibst.
Falls sich das Problem nicht lösen lässt: zurückschicken, auf diesen Thread verweisen und im Zweifelsfall um Austausch bitten.

Grüße
Reinhard Wagner