EM1 Pro Service - neue gute Nachrichten

[Ingo]

Hallo zusammen, wegen einer Unachtsamkeit habe ich derzeit mein MFT 12-40 2.8 im Oly Service. Heute habe ich dort telefonisch nachgefragt, die Mail mit dem Kostenvoranschlag war nicht (auch nicht im Spam) angekommen. In den letzten Tagen wurde laut Aussage des Herrn an der Hotline etwas am Service der E-M1 Besitzer verändert: der Pro-Service ist nun auch für das 12-40 Objektiv und den HLD7 enthalten, wenn (!!) im Kit gekauft wurde. Die Änderung beinhaltet auch die Garantieverlängerung, wie bei der E-M1. Gute Nachrichten, wie ich finde :) Man sieht die Garantieverlängerung übrigens nicht in der Auflistung seiner registrierten Produkte. Im Falle des Services nutzt man die separate Pro-Service Telefonnummer und gibt die Daten dann dort an. Kaufbeleg vorausgesetzt, geht das dann seinen Weg. Viele Grüße, Ingo P.s.: für eine Delle im Gehäuse des Objektives, welche die mechanische Verstellung unmöglich machte, kostet die Reparatur 141,78-€ (traurig, dumm gelaufen, aber noch vertretbar) ------------------------------------------------------ Bitte die Änderung/Richtigstellung unten im Beitrag beachten: http://www.oly-forum.com/forum/alles-andere/em1-pro-service-neue-gute-nachrichten#comment-277964 Ich lasse den Start Beitrag von mir unverändert, damit die nachfolgenden Beiträge nicht Sinn-entstellt sind. LG, Ingo.

[J.W]

Hallo! Das man die E-M1 mit dem 12-40 als Kit erwerben kann - ok. Das es aber ein Kit gibt welches auch den Batteriegriff enthält, ist mir neu. Trotzdem fände ich es gut, wenn auch dieses Teil mit in die Garantieverlängerung fallen würde. Gruß Jürgen

[Martin W.]

 

Das man die E-M1 mit dem 12-40 als Kit erwerben kann - ok. Das es aber ein Kit gibt welches auch den Batteriegriff enthält, ist mir neu.

Mir nicht... Ich habe seinerzeit das Kit "E-M1 mit HLD7" gekauft - ohne Linse. ;-) Deshalb: gute Nachricht! lg Martin

[Ingo]

Ich hatte heute noch einmal Kontakt mit dem freundlichen Oly Service, besser gesagt, der Service mit mir. Ich möchte eine Aussage korrigieren: der Pro Service ist für den HLD7 nicht verfügbar. Die Garantieverlängerung schon. Das heißt also, dass für einen defekten HLD7 nicht die Pro Service Leistungen in Anspruch genommen werden können. Der Pro Service bezieht sich auf den Body E-M1 und das Objektiv, wenn im Kit gekauft. Möglicherweise habe ich das gestern etwas falsch verstanden, darum hier die Richtigstellung. Ich bitte um Nachsicht und Entschuldigung. Viele Grüße, Ingo.