Meine Kamera chillt in Portugal

[juhe]

Hallo liebe Kollegen,

ich wollte mal fragen, wie lange Eure Kameras in der Regel beim Oly-Service verweilen. Meine ist dort (in Portugal, da von Spanien aus versandt) am 13.06. angekommen und hat immer noch keinen Techniker gesehen. Ist das normal?

LG Jürgen

[cooltour]

hmmm.... ich kann nur für Prag sprechen, dort kann es schon sein, dass der Online-Fortschritt erst keine und dann einen "Fertig"-Schritt macht, aber 3 Wochen, da würd ich mal anrufen. Oder warten die da auf deine Handlung weil kostenpflichtige Arbeit erledigt werden soll?

[juhe]

Telefoniert hatte ich schon, man sagte mit, es könne bis zu drei Wochen dauern. Jetzt sind es schon bald 4 :(

[pit-photography]

Eigentlich ungewöhnlich. Könnte sein, dass es mit der Brandkatastrophe zu tun hat, die den Postweg abschneidet?

Gruß Pit

[roddscher]

Habe meine "Gegenstände" bis jetzt immer in ca 2 Wochen zurückerhalten. Ich möchte noch bemerken, dass ich in der Schweiz wohne und Kamera/Objektive immer noch durch den Zoll müssen.

[juhe]

Wie sich heute, nach meinem zweiten Anruf, herausgestellt hat, wurde die Kamera bereits am 22.06. fertiggestellt und verschickt. Nur hat man nicht die Reparatur-Prüfseite aktualisiert und mich auch nicht über den Versand benachrichtigt, so dass das Paket die gesamte Zeit an der Abholstelle rumgegammelt hat.

Der Versand von Portugal nach Spanien dauert übrigens nur 1 Tag.

Dumm nur, dass ich gerade in Deutschland bin und somit noch länger warten muß, bis ich meine Kamera wieder nutzen kann.

Life is harder ;)

LG Jürgen