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Die PEN, OM-D & E-System Community
Ignoriert

Keine Beschwerde aber dickes Lob !


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Es war ja eine Frage der Zeit als auch bei meiner EM1 das hintere Einstellrad seine Dienste quittierte. Da ich ständig mit Handgriff unterwegs bin, konnte ich den Zeitpunkt der Reparatur hinaus zögern. Da die Kamera bei mir stets unentbehrlich ist, entschloss ich mich nun doch den Service in Anspruch zu nehmen da nächstes Jahr die Garantie abläuft. Kurz um, Donnerstag im Service angerufen und kurz das Problem geschildert. Am Nachmittag eine eMail erhalten mit dem Versendungsanhang zum ausdrucken. Freitag wurde die Kamera in einem Zeitfenster von 2 Stunden den ich vorher selbst bestimmen konnte abgeholt. Nach nur 7 Arbeitstagen war die Kamera repariert zurück und nicht nur das, auch ein kleiner selbstverschuldeter Display-Schaden am unteren Rand wurde gleich mit behoben. Also ich finde das ist ein Service wie man ihn sich nicht besser wünschen kann. Danke Olympus !


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Vielleicht sollte man einen Menüpunkt "Lob" hier im Forum einbauen ;-)

Gruß Pit

P.S.: Hab hier noch schnell was reingeschrieben, bevor der Admin diesen Thread schleßt. Sie schließen sogar auch bei Lobeshymnen im Thread. Meiner Meinung kann dieser Menüpunkt "Beschwerden" rausgenommen werden.


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  • 1 year later...

Auch ich hatte die gleiche positive Erfahrung gemacht. Und jetzt aber eine kleinere Beschwerde.

Ich hatte in der letzten Woche eine M1 Mark 2 mit Gewährleistungsansprüchen einsenden wollen, da ging es nur zum Händler bringen oder kostenpflichtig nach Hamburg senden. Schade dass der Service für das Flagschiff nachläßt bzw. kostenpflichtige Serviceverträge erfordert. Bin gespannt wie sie vom Service zurück kommt....

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