PenF defekt, wohin?

[Dieter G]

Meine PenF ist krank und muss zum Service. Wohin schickt ihr eure Kameras zur Reparatur.

Lt, Reparaturanmeldung unter MyOlympus soll sie zu einer Firma Yusen, lt Google ein Logistikunternehmen in Düsseldorf,  gesendet werden. Für mich ist das neu.

 

Danke für eure Antwort.

[Gast]

Meine M1 II habe ich im Februar zu Olympus nach HH geschickt. Mit der Weiterleitung nach Tschechien und Rückversand war sie nach eineinhalb Wochen zurück. 

[Piesepampel]

Hallo Dieter,

das ist auch für mich neu.

Mein 12-40mm 2.8 und meine E-P5 gingen von Berlin mit DHL über HH nach Tschechien und kamen auch über HH zurück. Dauer auch knapp über und unter eine Woche.

Viele Grüße

Frank

[boehboeh]

vor 2 Stunden schrieb Dieter G:

Meine PenF ist krank und muss zum Service. Wohin schickt ihr eure Kameras zur Reparatur.

Lt, Reparaturanmeldung unter MyOlympus soll sie zu einer Firma Yusen, lt Google ein Logistikunternehmen in Düsseldorf,  gesendet werden. Für mich ist das neu.

 

Danke für eure Antwort.

Ruf doch mal direkt beim Service an!

 

Bernd

 

[Klabo]

Über die Reparaturanmeldung unter MY Olympus bekam ich auch den Aufkleber zum Versand  an die Firma Yusen. Ich habe aber die Kamera (auf eigene Versandkosten) direkt  nach Hamburg geschickt und diese repariert via Hamburg nach 8 Tagen zurück erhalten.

Klaus

[Yiskah]

Hallo Dieter, 

deine PEN-F kannst du unbesorgt nach Duisburg senden. Yusen nimmt als Logistikpartner das Weiterleiten der Kameras in die Werkstatt in der Tschechischen Republik. Nach der Genesung deiner PEN-F wird diese aus der Werkstatt direkt an dich zurückgeschickt. 

Nach wie vor können Kameras auch selbstständig in die Zentrale nach Hamburg geschickt werden. Von dort aus würden sie auch weiter an die Werkstatt geschickt.

Im Prozess ändert sich hier also nur der Zwischenstop. Und natürlich die Einsendekosten, die über MyOlympus wegfallen. 

Gute Besserung für deine PEN-F! 

Jess

[Dieter G]

vor 38 Minuten schrieb Yiskah:

Im Prozess ändert sich hier also nur der Zwischenstop. Und natürlich die Einsendekosten, die über MyOlympus wegfallen. 

Das war auch das Argument des Olympusservice den ich erst mal vor der online Reparaturanmeldung  anrufen musste da es bei mir nicht ging.

Ich hatte bei der Registrierung bei MyOlympus Straße nicht ausgeschrieben und auch gleich danach die Hausnummer angehängt. Nach der Änderung bekam ich dann alle Unterlagen und auch den Paketschein zum kostenlosen Versand zum Logistikunternehmen Yusem.

Danke für eure Antworten.

 

LG Dieter