Problem mit Näherungssensor bei E-M10II

[Witthues]

Moin,

in der Sufu habe ich nix gefunden, daher neues Thema:

seit einiger Zeit funktioniert der Näherungssensor in meiner 10er nicht mehr. Auto<Umsch. EVF steht auf "an". Das Display bleibt dunkel. Bei Annäherung an den Sucher passiert nix. Blick geht nur durch den Sucher oder bei "Unmschaltung aus" nur übers Display.

Kamera war 2 Tage bei Calumet in HAM. Der sehr freundliche MA konnte den Grund auch nicht finden. Er meint, der Näherungssensor sei defekt. Er schlägt vor, mit der manuellen Umschaltung rechts am Sucher zu arbeiten.

Hatte jemand schon mal das Problem? Danke für Hilfe.

 

[Haru-Lu]

Ein Versuch ist Es wert.

Augenmuschel und Sucher reinigen.

Gruss Hansruedi

[Witthues]

vor 4 Minuten schrieb Haru-Lu:

Ein Versuch ist Es wert.

Augenmuschel und Sucher reinigen.

Gruss Hansruedi

danke, wurde mehrfach gemacht. Hat nix gebracht.

[Grek-1]

Das Problem hatte ich noch nicht. Ich vermute, du wirst sie einschicken müssen.

Gruß Rolf

[Ulfert]

Hallo, ich bin neu hier in der community und das ist mein erster Beitrag. Ich habe mit meiner E-M10 II ein ähnliches Problem:

- ich schalte die Kamera ein, das Display funktioniert

- gehe ich mit dem Auge an den Sucher, schaltet sich automatisch der Sucher ein

- nehme ich die Kamera von meinem Gesicht wieder weg, bleibt das Display dunkel und der Sucher aktiviert

- klappe ich den Monitor um 45  Grad ab, geht der Monitor an und der Sucher aus

- klappe ich den Monitor wieder zurück, geht er wieder aus und der Sucher springt wieder an

- schalte ich die Kamera aus und wieder ein, funktioniert das Display wieder - gehe ich dann wieder mit dem Auge an den Sucher, beginnt das Spiel von vorne

Ich bin etwas frustriert, weil im Dezember 2019 die Garantie ausgelaufen ist und nun dieses Problem auftritt.

@Witthues - konntest du das Problem mit deiner Kamera denn seinerzeit lösen?

 

LG

Ulfert

[elwoody]

.

bearbeitet 3. Februar 2020 von elwoody
gelöscht wegen bereits vorhandener ähnl. Antwort

[Ulfert]

ja, den habe ich bereits mehrfach gereinigt.

 

[Ulfert]

...ich muss noch dazu sagen, dass in seltenen Fällen, der Monitor dann doch wieder anspringt - z.B. wenn man die Kamera bewegt und insbesondere mit dem Objektiv nach unten hält.

[elwoody]

Okay, nächster Schritt wäre wohl, die Kamera in die Grundeinstellungen zurückzusetzen.
(Zurücksetzen im Aufnamemenü 1).

Hast Du die aktuelle Firmware auf der Kamera? (Version 1.2 vom März 2019)

[Ulfert]

nein, ich bin noch auf 1.1 - wie kann ich die denn updaten?

 

[elwoody]

Ich muß mich erstmal korrigieren, die aktuelle Version ist die 1.4
https://www.olympus.de/site/de/c/cameras_support/downloads/e_m10_mark_ii_downloads.html

Der Update läuft über den Olympus Workspace (auf dem PC). Den kann man hier runterladen:
https://app.olympus-imaging.com/olympusworkspace/de/index.html

Ich vermute aber eher, das eine Einstellung in der Kamera nicht mehr stimmt oder ein Defekt vorliegt.

Die Reihenfolge in der ich vorgehen würde wäre von daher:

1. Kamera auf Grundeinstellungen zurücksetzen

wenn es dann nicht funktioniert:

2. Firmwareupdate (ich gehe aber davon aus, daß die Firmwareversion keinen Unterschied macht).

3. Olympus Support kontaktieren.

[Ulfert]

ok - besten Dank. Dann versuche ich das mal in der vorgeschlagenen Reihenfolge.

LG

[Witthues]

@Ulfert

nein, leider nicht. Hatte mich damit abgefunden, immer manuell umzuschalten. Werde jetzt mal die Vorschläge von elwoody umsetzen. Danke dafür. 

[Ulfert]

Hallo,

zur Info - wie die Geschichte ausgegangen ist:

Ich habe meine Kamera an den Service geschickt. Nachdem ich den Kostenvoranschlag (ca. 150 €) erhalten habe, habe ich um eine Kulanz gebeten. Die Neukauf-Garantie war ja gerade mal 14 Tage abgelaufen, als der Fehler erstmals aufgetreten ist.

Olympus hat sich sehr kulant gezeigt und hat die Reparatur kostenfrei übernommen! Hier mal ein großes Lob an Olympus für das Entgegenkommen. Ich halte gerade meine reparierte Kamera in den Händen und werde Olympus auf jeden Fall weiter empfehlen.

Vielen Dank auch an elwoody für die Hinweise.

LG

Ulfert