Frage: Kamerareinigung durch Olympus?

[reisefoto]

Hinter mir liegt eine beeindruckende Safari in Tansania und Kenia.

Nach all dem feinen Staub und weil ich leider immer wieder die Optik wechseln musste, würde ich nun meine Kamera und die Objektive professionell reinigen lassen.

Daher meine Frage, ob Olympus diesen Service anbietet.

 

LG Michael

[ruedi01]

äähh...warum fragst Du hier und nicht beim Olympusservice?

Gruß

RD

bearbeitet 10. September 2019 von ruedi01

[acahaya]

Ich würde einfach mal beim Oly Service anrufen.

Wenn Du eine E-M1 II oder EMIX mit Pro Advanced hast, kannst Du einmal im Jahr die Kameras und Objektive zum Reinigen und Justieren einschicken, d.h. grundsätzlich macht der Service sowas schon. Ggf. lohnt es sich auch, den erweiterterten Service für 1 Jahr zu buchen.

[tgutgu]

Ich hatte meine E-M1II vor ein paar Wochen zur Reparatur und sie kam perfekt gereinigt zurück.

Ob Olympus einen Reinigungsservice (damit meine ich nicht die Sensorreinigung) auch als Einzelleistung anbietet, solltest Du beim Olympus Service erfragen.

Für Reparaturen hat Olympus Fallpauschalen eingeführt (E-M1II: 214 €). Ob das auch die Reinigung betrifft, weiß ich nicht.

Die Pro Service Optionen hat Sabine schon erwähnt.

Ich habe auch bei Fotofestivals (z.B. Naturfototage FFB) die Kamera zur Sensorreinigung abgegeben, dabei wurde sie auch äußerlich gesäubert. Eine komplette Reinigung auch innen ist sicher aufwändiger.

Daher: Greif‘ zum Telefonhörer und ruf‘ bei Olympus an.

[reisefoto]

vor 7 Stunden schrieb acahaya:

Ich würde einfach mal beim Oly Service anrufen.

Wenn Du eine E-M1 II oder EMIX mit Pro Advanced hast, kannst Du einmal im Jahr die Kameras und Objektive zum Reinigen und Justieren einschicken, d.h. grundsätzlich macht der Service sowas schon. Ggf. lohnt es sich auch, den erweiterterten Service für 1 Jahr zu buchen.

Vielen Dank für die Infos. Die Kameras habe ich nicht, habe nur die E-M5 Mark II.

Werde die Tage mal zum Hörer greifen und die Optionen abklären.

[reisefoto]

vor 6 Stunden schrieb tgutgu:

Ich hatte meine E-M1II vor ein paar Wochen zur Reparatur und sie kam perfekt gereinigt zurück.

Ob Olympus einen Reinigungsservice (damit meine ich nicht die Sensorreinigung) auch als Einzelleistung anbietet, solltest Du beim Olympus Service erfragen.

Für Reparaturen hat Olympus Fallpauschalen eingeführt (E-M1II: 214 €). Ob das auch die Reinigung betrifft, weiß ich nicht.

Die Pro Service Optionen hat Sabine schon erwähnt.

Ich habe auch bei Fotofestivals (z.B. Naturfototage FFB) die Kamera zur Sensorreinigung abgegeben, dabei wurde sie auch äußerlich gesäubert. Eine komplette Reinigung auch innen ist sicher aufwändiger.

Daher: Greif‘ zum Telefonhörer und ruf‘ bei Olympus an.

Auch Dir vielen Dank für die Infos.

All zu viele Erfahrungswerte scheint es zu diesem Thema noch nicht zu geben.

Liegt es eventuell an den Preisen?

 

Die Tage ruf ich da mal an.

[blitz]

vor 1 Stunde schrieb reisefoto:

 

Liegt es eventuell an den Preisen?

 

Die Tage ruf ich da mal an.

Schlechter Witz. 

Billiger als eine neue Kamera allemal und der Reisepreis, ich sach dir der Reisepreis erst......

bearbeitet 11. September 2019 von blitz

[rowi]

Auf der GDT in Lünen gibt es wieder einen kostenlosen Reinigungsservice. Könnte sich lohnen, wenn du im Bereich Ruhrgebiet wohnst. Natürlich auch wegen der Bilder in der kostenfreien Ausstellung.

https://www.gdtfoto.de/seiten/gdt-internationales-naturfotofestival-luenen.html

Hast du schon den ultimativen "Dramatischer Effekt"-Staubtest gemacht? (Weiße Wand, Kamera manuell unscharf stellen, hohe Blende und mit "Dramatischer Effekt" fotografieren. Macht Unsichtbares sichtbar) Wenn sich da nichts besonderes ergibt, kannst du die Kamera auch selbst äußerlich reinigen.

[reisefoto]

vor 3 Stunden schrieb rowi:

Auf der GDT in Lünen gibt es wieder einen kostenlosen Reinigungsservice. Könnte sich lohnen, wenn du im Bereich Ruhrgebiet wohnst. Natürlich auch wegen der Bilder in der kostenfreien Ausstellung.

https://www.gdtfoto.de/seiten/gdt-internationales-naturfotofestival-luenen.html

Hast du schon den ultimativen "Dramatischer Effekt"-Staubtest gemacht? (Weiße Wand, Kamera manuell unscharf stellen, hohe Blende und mit "Dramatischer Effekt" fotografieren. Macht Unsichtbares sichtbar) Wenn sich da nichts besonderes ergibt, kannst du die Kamera auch selbst äußerlich reinigen.

Vielen Dank für die sehr hilfreichen Tipps. Den beschriebenen Staubtest werde ich mal direkt ausprobieren.

Neben dem Sensor geht meine Sorge aber auch grundsätzlich an die, beim Objektivwechsel, offen liegenden "Innereien". Neben der Kamera war auch mein 75-300 im Einsatz. Das ist ja eine s. g. "Luftpumpe", die sicherlich auch Staub mit angesaugt hat.

Meine textile Fototasche habe ich mit der Handbrause "gereinigt", der halbe Tsavo-Ost NP floss als roter Rinnsal in den Abfluss! Dass die Kamera da nichts abbekommen haben soll, kann ich nicht glauben.

LG M

[reisefoto]

Habe nun die Infos von Olympus.

Das geht da über eine Pauschale mit

• Überprüfung, 
• Reinigung und
• Firmware-Update der Geräte.

Pauschal für 171,36 Euro brutto je Gerät. Budy und 75-300 also zusammen 342,72 Euro.

[tgutgu]

vor 17 Minuten schrieb reisefoto:

Habe nun die Infos von Olympus.

Das geht da über eine Pauschale mit

• Überprüfung, 
• Reinigung und
• Firmware-Update der Geräte.

Pauschal für 171,36 Euro brutto je Gerät. Budy und 75-300 also zusammen 342,72 Euro.

Nicht ganz billig und nur wenig unter der Fallpauschale für die E-M1II (ohne Materialkosten). Die Frage ist, was inhaltlich dann zu bei den kostenpflichtigen Pro Serviceoptionen dazu kommt.

[blitz]

https://de.wikipedia.org/wiki/Lohnnebenkosten

[tgutgu]

Mein Fahrradhändler verlangt für die Komplettreinigung meines E-Bikes, einschl. Kette und Schaltung, 70 €. Danach sieht das Fahrrad aus wie neu, d.h. es wurde z.T. zerlegt. Das scheint mir wesentlich aufwändiger zu sein als eine Kamerakomplettreinigung.

Da Reinigung auch bei Reparaturen vorgenommen wird, dürfte es sich hier um einen typischen „Fallpauschalenpreis“ handeln, über den verschiedene Serviceleistungen gemittelt werden. D.h. triviale Fälle wie Reinigungen sind eher teuer, komplexere Reparaturen im Verhältnis billiger, was verhindert, dass aus so manchem Schaden ein Totalschaden wird.

Ich würde bei Olympus nochmal rückfragen, ob es sich bei dem angesprochenen Preis um eine allgemeine Fallpauschale für die Kamera handelt oder um einen speziellen Preis für die Reinigung. Es werden im vorliegenden Fall ja auch kein Firmware Update und eine Funktionskontrolle benötigt.

[reisefoto]

vor 20 Stunden schrieb tgutgu:

Mein Fahrradhändler verlangt für die Komplettreinigung meines E-Bikes, einschl. Kette und Schaltung, 70 €. Danach sieht das Fahrrad aus wie neu, d.h. es wurde z.T. zerlegt. Das scheint mir wesentlich aufwändiger zu sein als eine Kamerakomplettreinigung.

Da Reinigung auch bei Reparaturen vorgenommen wird, dürfte es sich hier um einen typischen „Fallpauschalenpreis“ handeln, über den verschiedene Serviceleistungen gemittelt werden. D.h. triviale Fälle wie Reinigungen sind eher teuer, komplexere Reparaturen im Verhältnis billiger, was verhindert, dass aus so manchem Schaden ein Totalschaden wird.

Ich würde bei Olympus nochmal rückfragen, ob es sich bei dem angesprochenen Preis um eine allgemeine Fallpauschale für die Kamera handelt oder um einen speziellen Preis für die Reinigung. Es werden im vorliegenden Fall ja auch kein Firmware Update und eine Funktionskontrolle benötigt.

Ich denke, damit triffst Du den Nagel auf dem Kopf. Da es in meinem Fall eigentlich nichts zu reparieren gibt, wäre ich mit dieser umfassenden Fallpauschale im Nachteil.

Auf jeden Fall frage ich da nochmal nach.

Hat sich erübrigt, in der Antwort steht bereits definitiv: "Spezielle Preise für die Reinigung gibt es nicht."

bearbeitet 13. September 2019 von reisefoto
Aktualisierung

[acahaya]

Dann hilft nur ein Ausflug zu einer Veranstaltung in Deiner Nähe, auf der kostenloses Olympus Check and Clean angeboten wird. 

[Dieter G]

Oder einfach mal den Fotodealer seines Vertrauens sofern man einen hat und nicht nur online kauft,  fragen ob er auch Kameras reinigt, meiner umme Ecke macht es.

LG

[reisefoto]

vor 2 Stunden schrieb acahaya:

Dann hilft nur ein Ausflug zu einer Veranstaltung in Deiner Nähe, auf der kostenloses Olympus Check and Clean angeboten wird. 

👍

[reisefoto]

vor 18 Minuten schrieb Dieter G:

Oder einfach mal den Fotodealer seines Vertrauens sofern man einen hat und nicht nur online kauft,  fragen ob er auch Kameras reinigt, meiner umme Ecke macht es.

LG

Der letzte Fotodealer meines Vertrauens hat hier bereits vor Jahren schon zu gemacht.

[tgutgu]

Oder zu einem Händler einschicken, der solche Dienstleistungen anbietet. Vielleicht kann jemand Hinweise geben.

[Piesepampel]

Sensorreinigungen kann man als Stammkunde bei einem Händler, dem man das auch zutraut, schon ab 30 Euro bekommen. Preise um die 100 Euro würde ich als normal ansehen. 

Daher sollte man nochmal überlegen, ob ein kompletter Check und das ein oder andere Goodie was dieser meistens beinhaltet, den von Olympus aufgerufenen Preis nicht attraktiver erscheinen lässt. 

Ich würde, wie hier schon beschrieben, den Sensor mal selbst auf Verschmutzung prüfen. Ist da was zu sehen, dann ab zu Olympus, wenn nicht zufällig, zeitnah ein kostenloser  Check&Clean zur Verfügung steht.

Viele Grüße

Frank

[rowi]

Das Verfahren für die Begutachtung ist auf S. 5 beschrieben. Damals gab's den dramatischen Effekt noch nicht. Dieser verstärkt die Kontraste direkt, so dass man die Flecken sieht.

https://olye.fotografierer.com/olye/download/tools/penreinigung.pdf

Bitte daran denken: Bei den aktuellen Kameras ist der Sensor frei schwingend im Gehäuse, beim Reinigen schiebt man den also von eine in die andere Ecke. Daher: Kamera einschalten, dann wird der Sensor magnetisch gehalten. Habe ich damals bei meiner Pentax so gemacht.

Seit ich mit Oly fotografiere, war noch keine Selbstreinigung notwendig, nehme immer Check & Clean in Anspruch. Im Ruhrgebiet nächste Gelegenheit, wie schon geschrieben, bei der GDT in Lünen Ende Oktober. Und bei 340 EUR lohnt sich die weiteste Anreise....Nur nachsehen, ob man sich da evtl. im Vorfeld registrieren muss. Bei Photokina und Photoadventure war das so.