Ein-/Ausschalter defekt + schwarze Bilder

[learningbydoing]

Guten Abend,

Mitten im Urlaub ging meine em5 während dem Bildauslösen aus bzw wurde schwarz. Danach geht nichts mehr - nur per USB am Rechner erkennbar. Bei der Durchsicht der Bilder gibt es hin und wieder schwarze Bilder dazwischen.

Nun gibt es hier in Hagen keinen Fotohändler der die em5 "beurteilen" könnte. Saturn könnte es für 50 Euro Kostenvoranschlag einschicken. Auch nach Olympus kann ich es schicken und zahle in jedem Fall 153 Euro. Ich habe die em5 gebraucht gekauft und bin mir sehr unsicher was ich tun  soll. Hat jemand einen Rat für mich. Überlege sonst die em5 Mark ii gebraucht zu kaufen (nur body). 

Viele Grüsse

[Fanille]

für 153€ zahlt sich das Einschicken wirtschaftlich nicht aus. Da bekommt du eine neue gebrauchte schon dafür.

und für etwas mehr das Nachfolgemodell

 

[pit-photography]

vor 11 Stunden schrieb learningbydoing:

Überlege sonst die em5 Mark ii gebraucht zu kaufen (nur body). 

Das würde ich dir auch eher ans Herz legen. Die Kamera bietet mehr Möglichkeiten als ihre Vorgängerin (Fokus-BKT mit internem Stack, Hires auf Stativ)

[acahaya]

Klingt nach einem kaputten Verschluss.

Ich würde mal beim Support anrufen.
Es kann nämlich sein, dass es keine Ersatzteile für die E-M5 mehr gibt und Du für die Reparaturpauschale plus eine kleine Aufzahlung eine neue E-M5 II bekommst. Zumindest war das früher öfters der Fall. Es sollte natürlich nicht mehr kosten als eine junge gebrauchte E-M5 II.

[tgutgu]

vor 16 Stunden schrieb learningbydoing:

Auch nach Olympus kann ich es schicken und zahle in jedem Fall 153 Euro. Ich habe die em5 gebraucht gekauft und bin mir sehr unsicher was ich tun  soll.

Die Kamera ist mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit defekt, also bleibt nichts anderes übrig, als den Olympus Service zu kontaktieren. Olympus hat seit einiger Zeit für jedes Produkt Reparaturpauschalen eingeführt, die allgemein gültig ist, egal wie schwer der Schaden ist. Das ist durchaus ein Vorteil, weil es kalkulierbar ist. Das Schadensbild deutet auf einen elektronischen Defekt. Für 153 € wird Dir kaum eine andere Werkstatt die Kamera zerlegen, eine Fehlerdiagnose durchführen, die Ersatzteile bestellen und die Reparatur durchführen. Daher wird nichts anderes übrig bleiben: Entweder für 153 € reparieren lassen oder eine andere Kamera kaufen (gebraucht oder neu).

[learningbydoing]

Hallo Zusammen,

hat etwas gedauert mit meiner Antwort. Ich hatte für die 153 € meine Kamera eingeschickt, weil mir versichert wurde, dass wenn die Kamera nicht reparabel ist ich das Geld wieder bekommen. Schon sehr bald bekam ich eine Antwort, dass die Kamera irreparabel ist. Ich war ja durch acahaya ermutigt sogar auf ein gutes Angebot zu hoffen. Nun kam das wundersame: man bot mir die neue Mark III im Austausch an. Gestern ist sie angekommen. Unglaublich. Werde wohl erst am Wochende zum Testen kommen.

VIELEN DANK FÜR DEN TIPP.

[XiaoXie]

Das ist ja mal ein Ding! Glueckwunsch!

Verstehe Olympus, wer wolle. Da koennte man ja auf dumme Gedanken kommen ... 
Jetzt bedankst Du Dich schoen bei Olympus mit dem Kauf eines Oly-Objektives, das Du schon immer haben wolltest.

Viel Spass mit Deiner neuen leichten HighTech-Kamera.

Wir wollen Bilder sehen! Nicht von der Kamera, sondern mit der Kamera geschossen ... 🙃

LG,

XiaoXie

bearbeitet 12. August 2020 von XiaoXie