Jump to content

Die PEN, OM-D & E-System Community
Ignoriert

Zwei My Olympus Konten zu einem zusammenführen - geht das?


Empfohlene Beiträge

Hi,
ich habe eine gebrauchte OMD-EM1II mit aktivierter Gewährleistungsverlängerung um drei Jahre gekauft. Diese ist auf den Verkäufer registriert. Der normale Vorgang wäre ja die Kamera im Verkäuferkonto zu deregistrieren und in meinem bestehenden My Olympus Konto anzumelden. Wir waren uns aber unsicher was mit der ativierten Garantieverlängerung geschieht und haben uns für die einfachere Lösung entschieden. Der Verkäufer hat mir den Zugang für sein My Olympus Konto gegeben auf dem nur mehr die Kamera registriert ist. Ich hab nun alles entsprechend angepasst. Meine eMailadresse konnte ich nicht verwenden, weil sie für My Olympus schon verbraucht ist. Hab meine zweite Adresse verwendet und es passt soweit alles.

Meine Frage an einen Experten: Wie kann ich die beiden Konten zusammenführen ohne dass die Garantieverlängerung der Kamera dabei verloren geht?

Danke und liebe Grüße

Andi

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

1.Verkäufer deaktiviert das Gerät in seinem Account

2.Käufer registriert es über seinen vorhandenen Account

3.Wenn etwas nicht klappt - den Service anrufen.

Zwei Konten zusammenführen kannst du mit Sicherheit nicht, vielleicht kann’s jemand vom Service.

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

Am 29.7.2020 um 23:01 schrieb wteichler:

1.Verkäufer deaktiviert das Gerät in seinem Account

2.Käufer registriert es über seinen vorhandenen Account

3.Wenn etwas nicht klappt - den Service anrufen.

Zwei Konten zusammenführen kannst du mit Sicherheit nicht, vielleicht kann’s jemand vom Service.

Während der regulären Garantiezeit sollte das problemlos funktionieren. Wenn es danach nicht klappt, hilft der Service (war bei meiner E-M1 so).

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Gast
Auf dieses Thema antworten...

×   Du hast formatierten Text eingefügt.   Formatierung jetzt entfernen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Dein Link wurde automatisch eingebettet.   Einbetten rückgängig machen und als Link darstellen

×   Dein vorheriger Inhalt wurde wiederhergestellt.   Clear editor

×   Du kannst Bilder nicht direkt einfügen. Lade Bilder hoch oder lade sie von einer URL.

×
×
  • Neu erstellen...

Wichtige Information

Wenn Sie diese Seite nutzen, stimmen Sie den Community-Regeln zu. Wir haben Cookies gesetzt, um die Bedienung des Forums zu verbessern. Du kannst deine Cookie-Einstellungen anpassen, andernfalls gehen wir davon aus, dass du damit einverstanden bist. Mehr Informationen in unserer Datenschutzerklärung