Garantie-Verlängerung

[rowi]

Hallo zusammen,

im Moment kann die Garantie-Verlängerung nicht geliefert werden. Weiß jemand, woran das liegt? Sind einfach keine Formulare da, oder hat es mit der OMDS-Umstellung zu tun?

Viele Grüße

Roger

[SilviaLicht]

Ich habe problemlos eine Garantieverlängerung für die EM1II bekommen.

[kdww]

Ich habe eine bei Foto Koch eine für ca 60 Euro bestellt, allerdings auch nicht lieferbar, aber bestellt und keine Aussage dass nicht lieferbar. 

Mal sehen. 

[rowi]

vor 2 Stunden schrieb kdww:

Ich habe eine bei Foto Koch eine für ca 60 Euro bestellt, allerdings auch nicht lieferbar, aber bestellt und keine Aussage dass nicht lieferbar. 

Mal sehen. 

Da habe ich auch bestellt. Bisher zwei Hinweise auf Lieferverzögerung.

Habe noch bis Ende des Jahres Zeit ....

[pit-photography]

Am 31.5.2021 um 15:59 schrieb rowi:

oder hat es mit der OMDS-Umstellung zu tun?

Nein, denn ich hatte mal bei Foto-Koch im Februar dieses Jahres für meine X die Garantie-Verlängerung bestellt. Also ist Olympus schon von OMDS übernommen.

[kdww]

vor 11 Stunden schrieb rowi:

Da habe ich auch bestellt. Bisher zwei Hinweise auf Lieferverzögerung.

Habe noch bis Ende des Jahres Zeit ....

Ich habe noch 2 Jahre Zeit, und wenn es für die Registrierung die 6 Moante dazu gibt, dann 2,5 Jahre

[joe333]

Am 8.6.2021 um 07:01 schrieb pit-photography:

Nein, denn ich hatte mal bei Foto-Koch im Februar dieses Jahres für meine X die Garantie-Verlängerung bestellt. Also ist Olympus schon von OMDS übernommen.

War bei mir auch so, allerdings hat am Ende alles wunderbar geklappt und konnte Problemlos aktiviert werden.

[janni]

Ich bin auch interessiert an der Verlängerung. Welche Versender hat die Verlängerungen verfügbar, habt Ihr einen Tip?

Jan

[wolfcgn]

Wenn man auf Foto Koch nicht warten will, wäre Foto Mundus in Meppen eine (teurere) Alternative. Lt. Webseite derzeit sofort lieferbar, Preis 79,99 € plus Versand. Ansonsten noch Alpafoto in Neuwied, Angebot zu finden über den großen Fluss. Kostet dann schon lt. Webseite 109,99 € einschl. Versand. Also ich würde, falls möglich, ein wenig warten und/oder einfach mal in Düsseldorf anrufen und nach dem derzeitigen Stand der Lieferung fragen... 😉

[ioxx]

Danke wolfcgn, ich habe eben bei Foto Mundus bestellt, für 85,95 und damit immerhin noch unter der "unverbidlichen Preisempfehlung". 

"Aktuell nicht verfügbar", wie auf der Olympus Seite angegeben, erinnert mich an letztes Jahr, als ich eine Pen F kaufen wollte (und letztlich, nach langem suchen, in einem österreichischen Shop auch fündig wurde); für mich ist das ein Hinweis darauf, dass es diese Garantieverlängerung zukünftig nicht mehr geben wird und nur noch Zertifikate verkauft werden, die noch in Umlauf sind. Es ist nicht abwegig anzunehmen, dass die "OM Digital Solutions Corporation" Einsparungen vornehmen wird und eine insgesamt 6 jährige Garantie auf ein Produkt, das gegebenenfalls täglich stark beansprucht wird, ist gewiss ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Ein Wegfall dieser Option wird Neukunden nicht abschrecken, interessierte Bestandskunden sind zumeist bereits versorgt - die allgemeine Entrüstung dürfte sich also in überschaubaren Grenzen halten.

 Ich mag mich irren und hätte vielleicht auf Foto Koch warten sollen, um ca. 40€ zu sparen, allerdings bin ich so "auf der sicheren Seite", was ja auch mein Motiv war, mich überhaupt für eine Garantieverlängerung zu entscheiden.

[wolfcgn]

Wenn Du sicher gehen willst, sicherlich eine nachvollziehbare und gute Entscheidung😉

Viele Grüße

Wolfgang

[Uli´s Oly]

Offensichtlich wollen sie ihren Pro Service etablieren. Gut das ich sofort nach dem Kauf  meiner E-M1 III in 2020 die Garantie verlängert und registriert habe.

https://shop.olympus.eu/de_DE/kameras/zubehoer?_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&accessoryTypes=815&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&_accessoryTypes=on&sorting=PRICE_ASC

[wolfcgn]

Der Pro Service ist etwas Anderes als die zusätzliche Gewährleistung für 3 Jahre. Denn zusätzliche Gewährleistungen werden vom Service Pro nicht umfasst. Dort geht es um kostenfreie Wartung, ggf. Ersatzgeräteverleih und zugesicherte bevorzugte, schnellere Reparatur, ggf. auch um einen kleinen Reparaturkostenrabatt...

Als Ergänzung zur zusätzlichen Gewährleistungsverlängerung kann dieses für Kunden durchaus eine Überlegung wert sein. Ob z.B. die zugesicherte schnellere, bevorzugte Reparatur auch z.B. bei der Versandabwicklung (über Yusen?) nunmehr wirklich etwas bringt, ist mir nicht bekannt. Ersetzen kann der Pro Service die Zusatzgewährleistung aber nicht.

Viele Grüße

Wolfgang

Hinweis: Es gab in den vergangenen Jahren immer wieder einmal Zeiten, in denen die Gewährleistungsverlängerung auch über mehrere Monate hinweg einmal nicht lieferbar war. Da man in der Regel 2 (ggf. auch 2 1/2) Jahre nach dem originalen Kauf der Kamera Zeit für die Aktivierung der Zusatzgewährleistung hat, hatte das bisher in der Praxis meist keine große Auswirkung gehabt. Aber nach den bisherigen Erfahrungen sollte man sich bei Bedarf einfach rechtzeitig um dieses Thema kümmern.

bearbeitet 30. Juni 2021 von wolfcgn
Ergänzungstext eingefügt

[Peter Herth]

Vermutlich sind die Schachteln, in denen die Garantiezettel verschickt werden, noch auf der Ever Given.

Sollte OMDS weiterhin solche Garantieerweiterungen anbieten, wäre es glatt zu überlegen, dies einfach digital per Webseite zu erledigen. Kameranummer eingeben, zahlen und fertig.

[Grinzold]

vor 16 Minuten schrieb Peter Herth:

Kameranummer eingeben, zahlen und fertig.

Damit würde man auch das eher unerwünschte Bunkern der Verlängerung vermeiden.

[kdww]

Am 30.6.2021 um 13:43 schrieb ioxx:

Danke wolfcgn, ich habe eben bei Foto Mundus bestellt, für 85,95 und damit immerhin noch unter der "unverbidlichen Preisempfehlung". 

 Ich mag mich irren und hätte vielleicht auf Foto Koch warten sollen, um ca. 40€ zu sparen, allerdings bin ich so "auf der sicheren Seite", was ja auch mein Motiv war, mich überhaupt für eine Garantieverlängerung zu entscheiden.

Ich habe auch die Nerven verloren.
Es sind ja nur ca 30 Euro mehr, das Geld bringt mich nicht um und am Ende ohne die 3 Jahres Garantie dastehen istim dümmsten Fall teurer, bei meiner 10M2 habe ich die Verlängerung  schon gebraucht und war froh drüber.

[kdww]

Bin gerade dabei meine 10M2 zu verkaufen und habe bei Olympus wegen des Übertrags der 3 Jahres Garantie angefragt, das geht. Mann sollte aber die Rechung der Verlängerung und wichtig, die Aktivierungsnummer, besser die Rubbelkarte aufbewahren, die hatte ich damals irgendwann entsorgt, nachdem ich mich registriert hatte.

Mals sehen ob das Olympus gelöst bekommt, wäre schade um die 2 Jahre Restgarantie für den Käufer.

[kdww]

Sie bekommen es hin. Wichtig ist, dass man die Kamera noch registriert hat, dann kann Olympus die Registrierung auslesen und auf den neuen Besitzer übertragen.

Geht dann nur über ein Ticket.

[Libelle103]

Am 31.5.2021 um 15:59 schrieb rowi:

Hallo zusammen,

im Moment kann die Garantie-Verlängerung nicht geliefert werden. Weiß jemand, woran das liegt? Sind einfach keine Formulare da, oder hat es mit der OMDS-Umstellung zu tun?

Viele Grüße

Roger

Vielleicht haben Sie gemerkt, das es sich nicht rechnet und für OMDS  ein Verlustgeschaeft wird.......

[kdww]

Foto Mundus hatte derletz noch welch und ist deutlich preiswerter als der Olympusschop

[wolfcgn]

vor 5 Stunden schrieb kdww:

Foto Mundus hatte derletz noch welch und ist deutlich preiswerter als der Olympusschop

Foto Mundus hat sie aktuell lt. Homepage immer noch als sofort lieferbar gelistet - aber zu einem nunmehr anderen, höheren Preis...

Und wenn man die Zusatzgewährleistung nun haben möchte, so gibt es sie auch anderswo noch als "sofort lieferbar", so z.B. von einem Pro-Händler in Neuwied (allerdings über eine Verkaufsplattform mit südamerikanischem Flussnamen) oder auch momentan bei Foto Wolf in Dresden. Man muss halt nur ein wenig schauen.

bearbeitet 4. August 2021 von wolfcgn

[kdww]

vor 13 Stunden schrieb wolfcgn:

Foto Mundus hat sie aktuell lt. Homepage immer noch als sofort lieferbar gelistet - aber zu einem nunmehr anderen, höheren Preis...

Die lesen wohl mit 

[kdww]

Gestern kam eine Mail vom Olympus Shop, die Garantieverlängerung sei wieder lieferbar. 

[tgutgu]

Dass Garantieverlängerungen "Lieferschwierigkeiten" haben, ist ein Witz. Dass bei einem solchen Prozess überhaupt etwas "geliefert" werden muss, ist schon absurd.

[Grinzold]

vor 21 Stunden schrieb kdww:

Gestern kam eine Mail vom Olympus Shop, die Garantieverlängerung sei wieder lieferbar. 

Und bei Foto Koch zu einem guten Tarif erhältlich...

Das werde ich meiner E-M1 (die Omma 👵) noch gönnen... (wenn es rechtzeitig ankommt 🙏)

Edit(h) sacht: "Ist schon unterwegs!" 👍🏻

bearbeitet 8. Oktober 2021 von Grinzold