Olympus Blitz FL-300R kann überhitzen

[maeeh]

Laut digitalkamera.de kann es beim FL-300R zu Überhitzungen kommen. Betroffemn sind die Seriennummern von 101001-114112. Näheres (wenn auch noch nicht viel) gibt es hier -->digitalkamera.de

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Hallo, Ich hatte meinen FL-300r registriert und erhielt heute eine E-Mail von Olympus mit der Bitte um meine Postanschrift, um mir eine Paketmarke für die Einsendung des Blitzes an den Reparaturservice zuzusenden. Sie erwähnten Reparatur oder Umtausch. Ich werde berichten wie es weitergeht. - fotoklausi -

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Mein Online-Händler hat bereits am 8.9. den Blitz zurückgerufen, zum Umtausch (im Oktober) oder Preisrückerstattung, obwohl Olympus Schweiz bis heute nichts verlauten liess.

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Habe von Olympus eine kostenlose Paketmarke erhalten und heute das Paket zur Post gebracht. Mal sehen wie lange es dauert. Olympus wollte nicht nur den Blitz haben sondern auch alles Zubehör (naja, halt die Bedienungsanleitung und den Schutzbeutel). Vielleicht wird der Blitz ja auch einfach ausgetauscht. Das erkenne ich dann ja anhand der Seriennummer.

[ere]

Nun findet sich auch auf der deutschen Supportseite von Olympus eine "Service-Ankündigung". Allerdings sind die betroffenen Seriennummern nicht erwähnt.

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Heute Nachricht von Olympus, dass der Blitz definitiv ausgetauscht und nicht repariert wird. Anfang Oktober erwartet Olympus "neue" Blitze, die den Fehler nicht mehr haben. Schönes WE Klaus

[fotoklausi]

Heute den neuen Blitz erhalten. Er hat eine andere Seriennummer, ist also offensichtlich wirklich neu. Es hat zwar etwas gedauert, aber insgesamt ein Beispiel für guten Kundendienst. Danke, Olympus. Fotoklausi

[mige0]

schön zu hören Gruss Michael

[AchimF]

 

Beispiel für guten Kundendienst. Danke, Olympus.

Das kann ich bestätigen. Meinen FL-300R habe ich am 4.10. sofort nach Eintreffen der Paketmarke abgeschickt. Am 7.10. kam per Mail die Mitteilung, dass das Gerät „kostenlos umgetauscht und zurück geschickt wird, sobald wir die Lieferung der neuen Blitze bekommen (Mitte Oktober)“ Schon gestern kam der neue Blitz. Jetzt bleibt nur noch die Frage, warum der neue Blitz beim Einschalten und Aufladen ein so seltsames kaum beschreibbares Nebengeräusch von sich gibt. Den Experten werde ich beim Magnoly mal eine Hörprobe bieten .-) Gruß AchimF