Garantie Übernahme bei Gebrauchtkauf

[robat1]

Hi,

ich hab mir ein nicht ganz billiges Objektiv günstig mit Restgarnantie gebraucht gekauft.
Und bin am überlegen, es zur Überholung einzuschicken.

1.
Hinter der Frontlinse befindet sich ein großes Staubkorn, bzw. ein Frendkörper.
Man könnte man es als ein Stäbchen bezeichnen.
So dicht sollte ein 2500€ M.Zuiko eigentlich schon sein, dass sowas großes in einem relativ neuen Objektiv nicht eindringen kann.

2.
Die Verkäuferin schrieb schon das Sie mit dem Objektiv nicht zu Recht kommt (warum auch immer?).
Ich habe bei den ersten Versuchen zwar gleich ein paar recht gute Ergebnisse erziehlt, aber irgendwie sind die trotz größer Mühe nun nicht mehr reproduzierbar.
Ich bin mir nicht sicher, ob das Objektiv ganz i.O. ist und würde es bei der Staubkorn-Entferung gerne mal duchcheken und updaten lassen.

Und nun zu den Fragen.
- Muss es die Verkäuferin einschiecken, auf welche die Rechnung lautet, oder kann ich die Garantie übernehmen.
- (Wie) können wir das von ihr online registrierte Objektiv auf mich ummelden?
- ist zu erwarten, das Olympus den großn Fremdkörper überhaupt als Garanteifall akzeptiert?

Danke schon mal.
Robert

 

bearbeitet 11. April von robat1

[kdww]

Wenn es zur Garantie mit der Rechnung registriert bei OMDS ist, dann setze dich mit dem Support in Verbindung, wie das funktioniert. 

Dann drauf achten, daß du nach erfolgter Übertragung der Garantiezeit den Newsletter abonnierst, das bringt nochmals 6 Monate und wenn du der Sache nicht traust, die Garantieverlängerung Verlängerung kaufen, die gilt wohl mittlerweile auch für Objektive. Prüfe das aber vorher. 

Erst Anfang April gab es die Verlängerung für 89 €. 

[Grinzold]

Während der regulären Garantie sollte es reichen, dass die Vorbesitzerin das Objektiv aus ihrem Konto entfernt, dann kannst du es neu registrieren (solange du die Rechnung hast, der Name ist egal) - ist eine Garantie-Verlängerung (+ 3J) dazu gebucht, die Umregistrierung auf jeden Fall durch den Support vorgenommen werden.

[boddah]

vor 7 Stunden schrieb robat1:

Und nun zu den Fragen.
- Muss es die Verkäuferin einschiecken, auf welche die Rechnung lautet, oder kann ich die Garantie übernehmen.
- (Wie) können wir das von ihr online registrierte Objektiv auf mich ummelden?
- ist zu erwarten, das Olympus den großn Fremdkörper überhaupt als Garanteifall akzeptiert?

1.) @Grinzold hat es vollumfänglich erklärt.

2.) siehe 1.)

3.) Du kannst das Objektiv so oder so zur Überprüfung einschicken solange du noch in der Garantie bist, was man dann in Portugal macht, da hast du keinen Einfluss drauf. Mindestens wird es aber professionell gereinigt und ich kann mir kaum vorstellen, dass wenn dieses riesen Ding wirklich von Innen ist, dass man es nicht raus holt.

bearbeitet 11. April von boddah

[robat1]

Hi,

ich danke Euch.

Ja es ist leider wirklich innen. 😉
Direkt hinter der gewölbten Frontlinse.

Dannn werde ich das machen und wenn möglich auch die Garantie-Verlängerung.

Robert

bearbeitet 11. April von robat1

[robat1]

Hi,

die Unschärfe bei den Mondbildern, kommt übrigens nicht vom 15-600.
Ich hab gestern Abnd zum Vergleich auch viele Bilder mit dem 75-300 gemacht und das Erebnis war mit beiden Objektiven das Selbe.

Gestern in unserer OLY-Zoorunde hat das 75-300 aber noch gestochen scharfe Bilder geliefert.
Also entweder ich die Luft dermaßen mit Blütenstaub geschwängert oder die Luftfeuchtigkeit ist die letztn Tage extrem hoch, dass man den Mond im Moment über München nicht scharf ablichten kann.

Robert