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Gekaufte Ware über den OM Shop zurücksenden, funktioniert nicht

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Hallo,

 

vielelicht kennt sich jemand von euch mit dem Problem aus; habe am 19.5.2025 MC20 Konverter gekauft und ich möchte den Konverter mit Frist von 2 Wochen  zurücksenden, aber wenn ich bei "explore.om.system" nach dem ich mich angemeldet habe auf meine Bestellung klicke und RETURN Vorgang einleite, werde ich auf eine Seite weitergeleitet wo ich gleiches Produkt noch einmal kaufen kann. Habe mit drei verschiedenen Browser ausprobiert, bei allem ohne Erfolg.

Habe mich per E-mail an  camera.support@om-digitalsolutions.com gemeldet, leider bis jetzt kein Antwort.

Gäbe es vieleicht andere Stelle, andere E-mail Adresse wo man sich melden kann?

Freundlicher Grüß

dedeen

 

return.JPG

vor 12 Stunden schrieb dedeen:

Gäbe es vielleicht 

einen anderen Thread, aber ja doch.

Schau mal, ob Dir das hilft.

 

Edited by Rapidix

  • Author

Danke, werde bei "Kober" nachfragen, es ist genau gleiches Problemm, da ich auch aus Österreich bin.

 

Gruß

de_

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