Zusatzgarantie von den 6 Monaten an Käufer übertragbar?

[Lollo]

Weiß jemand, ob die Zusatzgarantie von den +6 Monaten auch auf einen Käufer übertragen, bzw. von diesem wahrgenommen werden kann, wenn die eigentliche 2 Jahresgarantie noch nicht abgelaufen ist?

[Gast]

Ja, das geht.

[Marg]

Den Fall hatte ich gerade. Der Käufer muss die Kamera / das Objektiv registrieren, die Rechnung hochladen und den Newsletter beantragen, nachdem der Vorbesitzer seine Registrierung gelöscht hat (am besten vorher einen Screenshot machen, falls etwas schief läuft. Auch eine gekaufte und bereits eingelöste Garantieverlängerung kann mit verkauft werden. Der Service ist notfalls behilflich und nach meiner Erfahrung schnell und kulant.

[kdww]

Am 21.2.2022 um 13:23 schrieb Marg:

Der Service ist notfalls behilflich und nach meiner Erfahrung schnell und kulant.

Das würde ich im Zweifel auch empfehlen.

Es gibt auch Situationen , da benötigt der Service auch die alte Registrierung, und wenn die gelöscht ist, dann ist ein Übertrag unter Umständen nicht mehr möglich, wenn z.B. der Code der 3 Jahresgarantie nicht mehr verfügbar ist.