Bestellstatus abfragen

[Rudger]

Hallo liebe Oly-Forenten, ich hätte da mal eine Frage.

Dank eines Rabatt-Codes aus dem Netz konnte ich das 9mm F8.0 Body Cap im OMDS-Shop, für  59.-€ erstehen. Normalerweise kaufe ich ungern online aber das Angebot war zu verlockend. Gekauft habe ich am 07.04 und auch gleich über PayPal bezahlt. Der Kauf und die Bezahlung wurden mir per Mail sowohl vom OMDS-Online-Shop als auch von PayPal bestätigt. Heute wollte ich nur mal kurz nach dem Status meiner Bestellung schauen und habe mich unter „Mein Konto“ angemeldet. Dort steht nun leider „Sie haben keine Bestellung aufgegeben“, obwohl ich auch einen Order# habe. Gibt es noch eine andere Möglichkeit denn Status meiner Bestellung abzufragen, oder muss ich jetzt einfach abwarten bis irgendwann meine Lieferung ankommt? Wie gesagt, ich habe eine Zehnstellige Order-Nr. und ein Konto im Shop. Was kann ich tun?

Vorab schon mal Danke und Grüße,

Rudger

[timeit]

Würde noch eine Woche warten und erst dann an eshop.support@om-digitalsolutions.com schreiben.

Grund: Die Implementierung der IT-Services zählte schon bei Olympus nicht zu den Stärken. Das ist bei OMDS bisher nicht besser geworden. Die aktuellen Umstellungen führen  anscheinend sogar zu einem noch erratischeren Verhalten. Die meisten berichten, dass die Sachen da sind, bevor sie eine Sendungsnummer etc bekommen.... Falls Deine Bestellung am Dienstag nach Ostern bearbeitet wurde, wäre eine Auslieferung Morgen oder Montag eine normale, zügige Laufzeit...

[OhWeh]

Ich hatte vor 10 Tagen eine TG-6 bestellt - keine Bestellung im System sichtbar - nur eine email mit Bestätigung. Vorgestern stand plötzlich der UPS vor der Tür. Natürlich ohne Vorwarnung. Rechnung? Kam per email nachdem ich sie angefordert habe relativ schnell per PDF via mail. (auch nicht im System abrufbar)

Ich denke mal, meine am 6.4. bestellte Body Cap kommt auch ohne Vorwarnung reingeschneit. Noch ist sie im System "in Bearbeitung"

Olympus /  OMDS halt ....

 

Edit 14.04.: gerade kam der UPS vorbei 🙂 Ist ja wirklich putzig das kleine Ding.

 

bearbeitet 14. April 2023 von OhWeh

[Rudger]

vor 4 Minuten schrieb OhWeh:

Ich denke mal, meine am 6.4. bestellte Body Cap kommt auch ohne Vorwarnung reingeschneit.

Na da hoffe ich doch mal mit. So richtig rund scheint das alles noch nicht zu laufen. Vielen Dank für deinen Mut machenden Beitrag.

[Grinzold]

Habe das Fishcap sich am 7. 4. gekauft. Bestellbestätigung erfolgte unverzüglich.

Seit gestern steht die Rechnung zum Download bereit. Dort angegebenes Lieferdatum: 13. 4. 🤔

Ist aber noch nix da. 😐

[pit-photography]

vor 2 Minuten schrieb Grinzold:

Ist aber noch nix da. 😐

Wahrscheinlich hat der Lieferdienst auf Postkutsche umgestellt ... 😉

 

bearbeitet 14. April 2023 von pit-photography

[Grinzold]

Gerade eben schrieb pit-photography:

Wahrscheinlich hat der Lieferdienst auf Postkutsche umgestellt ... 😉

 

UPS... äääähh Oooops! 🤣

(Wenn die denn immer noch der Standard-Transporteur sind)

[Steinwälzer]

Ich habe auch das Fish Cap bestellt, am 10. abends. Bestellbestätigung, online ist die Bestellung auch vorhanden, Lieferdatum laut Rechnung ebenfalls 13.4.

Vielleicht kommt es ja heute 🤷‍♀️

Im „alten“ Shop hatte ich das Problem dass bei offenen Bestellungen oft schon eine Trackingnummer vorhanden war, die aber zu der Bestellung davor gehörte. War auch doof, nur anders 🙄

[Rolf-M]

Mein FishCap wurde auch gestern (aus-)geliefert. Dann wird es heute oder morgen kommen *freu*

[available]

Ich habe am 09.04. die Fishcap bestellt. Unter "mein Konto" wurde die Bestellung auch nicht ausgewiesen.

Gerade eben wurde geliefert 🙂

Viele Grüße

Andreas

[Grinzold]

vor einer Stunde schrieb available:

Gerade eben wurde geliefert 🙂

Hier ebenso 👍🏻

vor einer Stunde schrieb available:

Viele Grüße

Andreas

Gleichfalls. 😉

[pit-photography]

In Kürze werden wir in der Galerie die "Fisch-Cäppis" mit Fingerkuppen an den Bildrändern ansehen dürfen 😂

Viel Spaß dabei mit dem fishigen Cäppi 😄

bearbeitet 14. April 2023 von pit-photography

[Steinwälzer]

vor 44 Minuten schrieb Grinzold:

Hier ebenso 👍🏻

Gleichfalls. 😉

Wer hat es denn gebracht? Ich warte noch…

[Grinzold]

vor 21 Minuten schrieb Steinwälzer:

Wer hat es denn gebracht? Ich warte noch…

Wie erwartet: UPS. Und das Paket war heil! 👍🏻😁

[available]

vor 1 Stunde schrieb pit-photography:

In Kürze werden wir in der Galerie die "Fisch-Cäppis" mit Fingerkuppen an den Bildrändern ansehen dürfen 😂

Viel Spaß dabei mit dem fishigen Cäppi 😄

Finger sind mit der OM-1 nicht zu sehen 🙂

[Rudger]

So, eben war UPS da und ich habe auch mein Teil bekommen. Alles ist gut und Danke ans Forum fürs " Händchen halten" 😉

[Steinwälzer]

Ich bin jetzt übers Wochenende unterwegs. Bisher war UPS noch nicht da, vielleicht erwartet mich ja Montag ein Päckchen wenn ich nach Hause komme!

[available]

vor 2 Stunden schrieb Rudger:

So, eben war UPS da und ich habe auch mein Teil bekommen. Alles ist gut und Danke ans Forum fürs " Händchen halten" 😉

Viel Spaß mit dem Teil und Danke fürs Posten!

Viele Grüße 

Andreas

[we-ef]

Vor Ostern habe ich das Body Cap bei OMDS bestellt, bis zu aktuellen Zeitpunkt (10:40 Uhr) „Bestellung in Bearbeitung“.

Geliefert wurde das Teil heute morgen gegen 09.00!

wäre nicht die Osteraktion gewesen, ich hätte bei OMDS nichts bestellt. Um diesen Shop werde ich künftig einen sehr großen Bogen machen!

 

[Steinwälzer]

So, meins ist tatsächlich auch am Freitag gekommen. Kann ich mir nachher im Paketshop abholen!

[OhWeh]

Eine Vorankündigung wäre wirklich angenehm.

[Gast]

Das kann jedes Online Startup besser. Ein Armutszeugnis für OMDS. 

[we-ef]

Am Dienstag habe ich eine Mail an OMDS geschrieben und mich über die unbefriedigende Abwicklung meine Bestellung beschwert. Heute kam nun auf Englisch eine Antwort mit dem Link zu UPS mit der Sendungsnummer und dem Hinweis auf die bereits erfolgte Zustellung.

OMDS bleibt OMDS!