Preisliste Reparatur.

[Ottilein]

Hi Leute, früher gab's doch immer die Preisliste, in der man schnell nachgucken konnte, was die Reperatur kosten würde. Hat OM Systems das abgeschafft? Zumindest finde ich nichts entsprechendes. Es geht um das 60mm Makro, welches leider nicht mehr erkannt wird.

Außerdem habe ich versucht meine bei Olympus registrierten Produkte auf der OM Seite zu finden, was mir aber nicht gelang. Hat OM die Datenbank nicht von Olympus übernommen?

[tgutgu]

Ist hier im Forum verlinkt:

https://www.oly-forum.com/om-system-handbuch/olympus-handbuch/

[ma-hans]

Gerade probiert: https://my.omsystem.com
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Meine, auch schon bei Olympus registrierten Produkte, werden angezeigt.
Leichte Preisanpassung:
2021 -60mm Macro 119,95€   
2023 -60mm Macro 148,68€

bearbeitet 30. März 2024 von ma-hans

[Ottilein]

Herzlichen Dank! So schnell wurde mir geholfen, wunderbar! Ich hatte schon befürchtet, es gibt keine Preisliste mehr, und man muss die Preise erfragen. Ich war etwas abgeschreckt, weil ich etwas über Pauschalpreise von über 600 Euro gelesen hatte. Aber da ging es wohl nur um die OM-1. Dennoch hatte ich die befürchtung, dass sich auch bei den Preisen für Objektivreparaturen etwas geändert haben könnte.

Ja die Preiserhöhung von 120 auf 150 ist mir letztes Jahr schon aufgefallen (da konnte ich die Preisliste noch finden). Ich liebe das 60mm Makro (hätte gerne das 90mm...) und werde die Reparatur dann wohl dieses Jahr machen lassen. Schade, dass es mir einfach vom rumliegen kaputt gegangen ist. Es war einige Monate nicht im Einsatz und ging dann einfach nicht mehr.

 

bearbeitet 30. März 2024 von Ottilein

[Grek-1]

vor 9 Stunden schrieb Ottilein:

Herzlichen Dank! So schnell wurde mir geholfen, wunderbar! Ich hatte schon befürchtet, es gibt keine Preisliste mehr, und man muss die Preise erfragen. Ich war etwas abgeschreckt, weil ich etwas über Pauschalpreise von über 600 Euro gelesen hatte. Aber da ging es wohl nur um die OM-1. Dennoch hatte ich die befürchtung, dass sich auch bei den Preisen für Objektivreparaturen etwas geändert haben könnte.

Ja die Preiserhöhung von 120 auf 150 ist mir letztes Jahr schon aufgefallen (da konnte ich die Preisliste noch finden). Ich liebe das 60mm Makro (hätte gerne das 90mm...) und werde die Reparatur dann wohl dieses Jahr machen lassen. Schade, dass es mir einfach vom rumliegen kaputt gegangen ist. Es war einige Monate nicht im Einsatz und ging dann einfach nicht mehr.

 

Bevor du es einschickst: hast du es mal mit dem üblichen Prozedere versucht, die Kontakte von Objektiv und Kamera zu reinigen?

Von meinen Objektiven stehen einige manchmal auch monatelang im Schrank und die gehen alle noch.

[Ottilein]

vor 11 Stunden schrieb Grek-1:

hast du es mal mit dem üblichen Prozedere versucht, die Kontakte von Objektiv und Kamera zu reinigen

Nein, das habe ich noch nicht probiert. Die sehen auch sehr sauber und blank aus. Ich habe jetzt mal mit einem Wattestäbchen über die Kontakte poliert. Leider ist der Fehler aber immer noch da: Nach dem Anschalten "pumpt" das Objektiv 3 mal (so ein Geräusch, ca. 1 sek lang), dann kommt auf dem Display (GH6) die Fehlermeldung: "Objektivverbindung fehlg. Bitte Kamera erneut einsch.". Das Objektiv geht auch an allen anderen Kameras nicht, deswegen liegt es sicher nicht an den Kontakten der Kamera(s).

Bei der E-M1 kommt das Geräusch nur einmal, und auf dem Display steht: "Please check the status of the lens".

Bei der E-M5II ist das Geräusch auch einmal, dazu die Fehlermeldung: "Das Objektiv ist eingefahen. Bitte Objektiv ausfahren.".

 

bearbeitet 31. März 2024 von Ottilein

[Grek-1]

Ok, dann ist es vermutlich wirklich ein Fall für den Service.

bearbeitet 1. April 2024 von Grek-1

[F.K.]

Hallo zusammen,

Die Frage passt hier evtl nur zum Teil hin, wollte aber nicht extra etwas Neues eröffnen.

Kann ich auf irgendwelche Probleme stoßen, wenn ich ein gebrauchtes Objektiv kaufe und sich nach dem Kauf doch herausstellt, dass dort etwas repariert werden müsste? Von einem Totalschaden mal abgesehen, wo bei ich diesen bis auf „Objektiv liegt als Puzzle vor“ nicht beurteilen könnte. Würden Flecken/Kratzer ebenfalls „repariert“? Ich habe den Service bis jetzt nur bei meiner OMD-EM-II genutzt und war sehr zufrieden.

Den Service habe ich bis jetzt als „alles ist enthalten“ verstanden, inklusive einem Jahr erneuter Garantie.

Die Reparaturpauschale habe ich auf den Kaufpreis schon aufgeschlagen und der Gesamtpreis würde für mich passen.

Wenn ich bspw. via Paypal/Kleinanzeigen sicher Zahlen kaufe und die Ware kommt nicht im beschriebenen Zustand an, hat man am Ende sicher trotzdem nur Probleme und viel Arbeit an sein Geld zu kommen oder hat dort jemand Erfahrungen? Bis jetzt habe ich bei anderen Sachen die ich gekauft habe nie Probleme gehabt, da ging es aber auch nicht um deutlich größere Geldsummen.

Falls jemand seine Meinung/Gedanken/Erfahrung teilen mag, freue ich mich sehr.

 

Beste Grüße

👋🏻

bearbeitet 17. Juni 2024 von F.K.

[baschdl]

vor 2 Stunden schrieb F.K.:

Kann ich auf irgendwelche Probleme stoßen, wenn ich ein gebrauchtes Objektiv kaufe und sich nach dem Kauf doch herausstellt, dass dort etwas repariert werden müsste?

Soweit ich sehe, kommt das auf den Verkäufer an - ein seriöses Fotogeschäft wird dir in der Regel 12 Monate Gewährleistung zusichern (und dir eher keine defekte Ware verkaufen),bei Privatanbietern sieht das sicher anders aus. Ich hab mal bei ebay ein 11-22 gekauft und musste es anschließend zum Service schicken, weil es dezentriert und daher erst ab f/5.6 halbwegs scharf war. Danach war ich beim Neupreis des Glases (funktioniert aber bis heute absolut erstklassig).

vor 2 Stunden schrieb F.K.:

Wenn ich bspw. via Paypal/Kleinanzeigen sicher Zahlen kaufe und die Ware kommt nicht im beschriebenen Zustand an

Gleiche Antwort: "Sicher zahlen" heißt ja nicht automatisch auch "sicher einwandfrei geliefert bekommen". Allerdings bin ich kein Jurist, vielleicht irre ich mich auch...

HG Sebastian

[donalfredo]

Ein gewerblicher Verkäufer muß nicht seriös sein, um eine Gewährleistung abzugeben. Deren Dauer beträgt immer 12 Monate nach §§ 437, 438 BGB bei gebrauchten Produkten. Die berühmte Ausnahme ist der Verkauf im Auftrag, dann wird eine Privatperson vorgeschoben ...

[F.K.]

vor 7 Stunden schrieb baschdl:

Gleiche Antwort: "Sicher zahlen" heißt ja nicht automatisch auch "sicher einwandfrei geliefert bekommen". Allerdings bin ich kein Jurist, vielleicht irre ich mich auch...

Eine Garantie auf sein Produkt, wie beworben ist „sicher zahlen“ nicht aber soweit ich es verstanden habe, muss ich das Geld dann nicht freigeben und der Verkäufer kommt eben nicht an sein Geld. Dieses Fall hatte ich bis jetzt allerdings noch nie und alles lief problemlos. 
 

hat sich am Ende mal wieder als ein Betrug herausgestellt, ein persönliches Treffen war dann doch wieder nicht möglich. 🙄

 

 

bearbeitet 17. Juni 2024 von F.K.