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Olympus Adresse


Thomas

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Hallo Thomas,

ich habe im Januar meine Kamera nach Hamburg geschickt:

Olympus Deutschland GmbH
Consumer Service
Amsinckstr. 63,, 20097 Hamburg
Deutschland

8 Tage später war sie repariert und geputzt, so dass sie wie neu aussah, zurück. Es war aber eine Garantiereparatur. Wird die Reparatur kostenpflichtig bekommst Du erst einen Kostenvoranschlag den Du bestätigen musst. Dafür am Besten Deine email Adresse mitschicken.

Viele Grüße

Klaus

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vor 42 Minuten schrieb Klabo:

ich habe im Januar meine Kamera nach Hamburg geschickt:

Olympus Deutschland GmbH
Consumer Service
Amsinckstr. 63,, 20097 Hamburg
Deutschland

Dorthin schicke ich auch immer.

Bei Pro Service (E-M1 Mark II) wird von einem vereinbartem Paketdienst abgeholt und gleich nach Tschechien verschickt.

 

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vor 1 Stunde schrieb Thomas:

Was meinst Du mit Pro Service recht da die Registrierung so wie es bei der E-M1 Mark I war?

 

Nein. Für die E-M1 II reicht die einfache registrierung nicht, Du musst - anders als bei der E-M1 I - einen der bezahlten Service Levels haben, damit die Kamera kostenlos bei Dir abgeholt wird.

Egal was, ich würde immer erst beim Service anrufen, das Problem beschreiben, fragen, was ich alles mitschicken soll (Problembeschreibung, Beweisfotos ...) und erst dann das Paket packen. Ach ja, keine OVP und keine Originalunterlagen sondern nur Kopien mitschicken.

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