Gutscheincode im OM-Online-Shop funktioniert nicht.

[Andreas J]

Erstes Feedback von OM-System:

Ist ein IT Problem und betrifft nicht nur diese Aktion. Sie sind dran…

Gruß
Andreas

[Grinzold]

vor 18 Stunden schrieb Grinzold:

OMmmm... Entspann dich. Ich warte auch. Wenn das Ding or UPS kommt, bin ich schon froh, wenn es unbeschädigt ist...

Nun denn, sie ist da! Der Umkarton war ein wenig zerdrückt, aber die Tasche ist unversehrt 🤣 (war aber auch gut gepolstert 😜)

[Gubbi]

Tja, was soll ich sagen. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich grade den Code acceptiert bekommen. Prima, nun warte ich mit Spannung. 

 

FG

[Shaddix]

vor 9 Minuten schrieb Gubbi:

Tja, was soll ich sagen. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich grade den Code acceptiert bekommen. Prima, nun warte ich mit Spannung. 

 

FG

Vielen Dank für die Info! Hat bei mir jetzt auch endlich geklappt.

[flying_meikel]

Na bitte, man muss nur Geduld haben.😊

[mainzerknipser]

vor 51 Minuten schrieb Gubbi:

Tja, was soll ich sagen. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich grade den Code acceptiert bekommen. Prima, nun warte ich mit Spannung. 

...gleiche Erfahrung - dank @Andreas J Info nochmal versucht, merci...

[umbrelle]

Hallo, bei mir kostet die Tasche mit Gutschein immer 59€.

Wohl ein Sonderpreis für Leute aus A. 😉

Ich gebe es auf.

LG Manfred 

[phloxxo]

Nachdem die Tasche den ganzen Tag verfügbar war und der Gutschein nicht funktionierte, ist das - offenbar sehr kleine Kontingent - nun auch schon ausverkauft und die Tasche nicht mehr verfügbar. Schade, OMDS.

Aber, hey, der Gutschein funktioniert! 
😐

bearbeitet 31. Juli 2023 von phloxxo

[Gast]

vor 4 Minuten schrieb phloxxo:

offenbar sehr kleine Kontingent

Wo ist das "offenbart"?

[phloxxo]

Gerade eben schrieb verlei:

Wo ist das "offenbart"?

In der sehr kurzen Verfügbarkeit nach Behebung des Shop-Problems.

[Gast]

vor 4 Minuten schrieb phloxxo:

In der sehr kurzen Verfügbarkeit nach Behebung des Shop-Problems.

...und was ist mit den schon vor den IT- Problen verkauften Taschen, wie groß ist deren Zahl?

bearbeitet 31. Juli 2023 von verlei

[phloxxo]

vor 2 Minuten schrieb verlei:

...und was ist mit den schon vor den IT- Problen verkauften, wie groß ist deren Zahl?

Die kenne ich nicht. Ich nehme das "offenbar" zurück - und zur Kenntnis, dass ich einfach kein Glück bei der Sale-Lotterie hatte.

bearbeitet 31. Juli 2023 von phloxxo

[Gast]

vor 6 Minuten schrieb phloxxo:

Die kenne ich nicht. Ich nehme das "offenbar" zurück - und zur Kenntnis, dass ich einfach kein Glück bei der Sale-Lotterie hatte.

Das tut mir für dich sehr leid, die nächste Aktion wird eh bald kommen, vielleicht mit noch besseren Angeboten...

[Udalex]

Ich finde diesen Vorgang in hohem Maße unprofessionel.

Ich bin stinksauer. Hab gute Lust „Olympus“ den Rücken zu kehren. 
 

[g-foto.de]

vor 34 Minuten schrieb phloxxo:

Nachdem die Tasche den ganzen Tag verfügbar war und der Gutschein nicht funktionierte, ist das - offenbar sehr kleine Kontingent - nun auch schon ausverkauft und die Tasche nicht mehr verfügbar. Schade, OMDS.

Aber, hey, der Gutschein funktioniert! 
😐

 

Seltsam, dass die Tasche zwischenzeitlich wieder verfügbar war, denn am letzten Donnerstag war sie auch schon ausverkauft. Wollte die eigentlich zusammen mit dem 30mm Makro bestellen. Dann warte ich halt auf die neue Tasche mit OM Logo im Ausverkauf...in 4 Jahren... 

[Almedo]

Vor 2 Wochen bestellt, heute liegt die Tasche bei mir auf dem Tisch...sogar mit einem Kameragurt. Sie ist groß genug um 2 Gehäuse mit Objektiv, senkrecht, einzupacken.

Bin sehr zufrieden.

[dpa]

vor 17 Stunden schrieb Udalex:

Ich finde diesen Vorgang in hohem Maße unprofessionel.

Ich bin stinksauer. Hab gute Lust „Olympus“ den Rücken zu kehren. 
 

Hab ich auch gemacht. Bin jetzt bei OM-Systems! 😉

[pit-photography]

vor 16 Minuten schrieb dpa:

Hab ich auch gemacht. Bin jetzt bei OM-Systems! 😉

Eigentlich sollte das umgekehrt sein: Olympus hat dem Kunden den Rücken gekehrt 😄

[adrianshephard]

Die Tasche ist ja mit einem intelligenten Griff ausgestattet. Bin gespannt, was der so alles drauf hat. Würde mich über Erfahrungsberichte freuen.

[Thomas N]

Hatte selber eigenartige Erfahrungen, dann eher nach dem Shopkauf. Wollte z.B. nach dem Kauf eine ordentliche Handelrechnung, 2x Support angefragt, keine bzw. nicht zielführende Antworten ( vermutlich nicht Originalsprache). Versandverfolgungslink der Mail liefen ins Leere. Erst hier im Forum gelernt, das man sie selber im Shop downloaden muss.  Es ja keine Pfennigartikel die man ersteht und einen Anspruch auf Zusendung von Handelsrechnungen bzw. Hinweis wo sie liegen, spiegelt meine Erwartung. Auch Registrierungen für Cash Back blieben wiederholt stecken, bis sich die Tage ein Schreck bekam, das mein Cash Back nicht anerkannt wurde. Hintergrund: Im Hintergrund lief die Registrierung doch und Artikel dreifach erfasst. Ist derzeit nicht so dolle. Hoffe es geht bald gut voran, und dann wieder mit einem guten Support

[Grinzold]

vor 27 Minuten schrieb Thomas N:

einen Anspruch auf Zusendung von Handelsrechnungen

Bei meinen letzten Kauf hab ich sehr kurzfristig per Mail eine Rechnung erhalten, ohne das ich diese anfordern musste.

Es scheint also durchaus etwas zu passieren...

[Thomas N]

Bei meinem vorletzten Kauf war es auch so. Nach Anfrage an den Service jedoch.

[weristeigentlichpaul]

Ich hab die Tasche, hab die Rechnung und laufe nun mit nem Olympuskameragurt an einer Nikon rum 😇

Die Tasche passt für die 5Mk2 super, plus 2 Objektive.

[jagabua]

Am 31.7.2023 um 07:57 schrieb Gubbi:

Habe grade, mal wieder, versucht meine Bestellung aufzugeben. Wieder war der Gutscheincode nicht gültig. Was ist bei OMSystem los??? Die kriegen nichts auf die Reihe mit dem shop. Bin etwas angefressen

Ich habe einen Gutscheincode über eine Trade-In Aktion bekommen. Jedoch versuche ich nun vergeblich, diesen Code im Shop einzulösen. Immer die gleiche Fehlermeldung!!!

Bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular im Shop kam nur eine Anleitung, dass ich den Code rechts im Feld eintippen muss (mir wird also unterstellt, dass ich zu blöd bin, einen Code einzutippen!!!).

Wenn OMDS es nicht schafft, dieses Problem zu lösen, dann sollen Sie mir halt statt eines blöden Gutscheincodes einfach die Kohle auf mein Konto überweisen - das sollte jeder schaffen.

ÄRGER, ÄRGER und NERV!

[jagabua]

POSITIV!!!

Liebe Olympianer, nun die gute Nachricht:

OMDS hat sich sehr, sehr schnell gekümmert, die Kommunikation lief problemlos und der Gutscheincode hat seinen Job erledigt.

Da kann ich mich nun bald auf ein 20mm f1.4 freuen. 😀

VG und allzeit gut Licht!

Stefan