Konverter MC-20 lässt sich mal wieder nicht registrieren…

[pit-photography]

vor 14 Stunden schrieb OM2sp:

Gabs beim MC-14 auch nicht

oder doch ?

Hab eben mal nachgeschaut und ja, das MC-14 hat eine Verlängerung um 6 Monate. Obwohl ich diese im Kombi mit 40-150/2,8 gekauft hatte.

Was nur nicht inbegriffen ist ist der Pro Service.

[OM2sp]

vor einer Stunde schrieb pit-photography:

Hab eben mal nachgeschaut und ja, das MC-14 hat eine Verlängerung um 6 Monate. Obwohl ich diese im Kombi mit 40-150/2,8 gekauft hatte.

Was nur nicht inbegriffen ist ist der Pro Service.

Ich hab meinen MC-14 später seperat gekauft und keine Garantie Verlängerung.

Ps 1.was seltsam ist mein 40-150pro hat nicht 6 Monate Verlängerung sondern 359 Tage. Kamera und 12-40 genau 6 Monate. 

2. Es wird in Englischer Sprache angezeigt. Nur das MC-14 in Deutsch.

[elwoody]

Am 8.7.2019 um 10:54 schrieb Piesepampel:

Befürchtungen, die Registrierung zu vergessen, braucht man erstmal nicht zu haben. Da das Ding derzeit nicht unter den Objektiven zu finden ist, gibt es auch keine Garantieverlängerung.

 

https://www.olympus.de/company/de/news/pressemitteilungen/2019-06-19t09-30-38/telekonverter-mc-20-und-firmware-update-3.0-für-die-om-d-e-m1-mark-ii.html

" Wie für jede Olympus Kamera und jedes Olympus Objektiv erhält der Käufer eines 2-fach-Telekonverters MC-20 eine kostenlose sechsmonatige Gewährleistungsverlängerung^* bei Registrierung auf der MyOlympus Plattform: www.my.olympus.eu. "

[Piesepampel]

Derzeit ist das aber in der Praxis noch nicht zu sehen.

Werde das Ding mal in ein paar Monaten erneut registrieren.

Viele Grüße

Frank

[tgutgu]

Ich habe meinen MC 20 aus Zeitgründen noch nicht registriert. Bitte schreibt doch mal an den Olympus Support und weist auf den Widerspruch hin. Vermutlich wurde vergessen die Garantieverlängerung in die Software einzupflegen. Wundert einen angesichts der mangelhaften Qualität des Kundenportals auch nicht.

[Tifoso]

Ich hatte den Support bereits angeschrieben. Die Antwort: Olympus Zubehörteile bekommen keine 6monatige Garantieerweiterung. Nur Kameras und Objektive. Den MC-20 sehen sie als Zubehör.

[Kabe]

vor 14 Minuten schrieb Tifoso:

Ich hatte den Support bereits angeschrieben. Die Antwort: Olympus Zubehörteile bekommen keine 6monatige Garantieerweiterung.

Das steht aber wohl im Widerspruch zur oben zitierten Pressemeldung… für die Olympus halt auch haftbar ist.

[Menning]

Und was ist mit der Aussage:

Garantieverlängerung

Wie für jede Olympus Kamera und jedes Olympus Objektiv erhält der Käufer eines 2-fach-Telekonverters MC-20 eine kostenlose sechsmonatige Gewährleistungsverlängerung^* bei Registrierung auf der MyOlympus Plattform: www.my.olympus.eu.

^* Sechs Monate zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung im Erwerbsland.

von dieser Seite: https://www.olympus.de/company/de/news/pressemitteilungen/2019-06-19t09-30-38/telekonverter-mc-20-und-firmware-update-3.0-für-die-om-d-e-m1-mark-ii.html (bisschen nach unten scrollen)?

[tgutgu]

vor 1 Minute schrieb Kabe:

Das steht aber wohl im Widerspruch zur oben zitierten Pressemeldung… für die Olympus halt auch haftbar ist.

Eben, und deswegen sollte man Olympus auf den Widerspruch aufmerksam machen.

[OM2sp]

Eine Bedingung betreffend der 6 Monate Garantieverlängerung ist das Abonnement des Newsletters. 

Haben wir alle vermute ich mal.

[tgutgu]

Ich habe heute meinen MC-20 registriert und eine 6 Monate Garantieverlängerung erhalten. Der Newsletter ist schon seit Jahren abonniert.

[Piesepampel]

Danke, habe ihn gerade gelöscht und neu registriert. 

Nun wurde er auch an der Seriennummer erkannt und muss nicht manuell ausgewählt werden. Auch bei mir sind nun die 6 Monate Verlängerung aktiv. 

[OM2sp]

vor 10 Stunden schrieb Piesepampel:

Danke, habe ihn gerade gelöscht und neu registriert. 

Nun wurde er auch an der Seriennummer erkannt und muss nicht manuell ausgewählt werden. Auch bei mir sind nun die 6 Monate Verlängerung aktiv. 

Danke auch .

Bei mir selbiges nur Produktbild fehlt noch aber ist ja unwichtig. Gleiches habe ich mit dem MC-14 getan und siehe da jetzt steht auch dort die verlängerte Garantiezeit.

Ps. Schade das sich nicht die Kaufbelege hochladen lassen. 

Grüße Alex.

 

bearbeitet 20. Juli 2019 von OM2sp

[janni]

Mein MC-20 ließ sich problemlos registrieren. 
Jan

[Thoraxtrauma]

vor 34 Minuten schrieb janni:

Mein MC-20 ließ sich problemlos registrieren. 
Jan

Bei mir ging es gestern auch einwandfrei.

Allzeit gutes Licht

Olaf