Die Neue kommt - E-M1 Mark III

[brezeljo]

Die Neue kommt. Zeit für mich eine kleine Bilanz zu ziehen, gut 3 Jahre mit Olympus und Micro Four Thirds. Lohnt es sich für mich, in die Mark III zu investieren? Ich möchte mit euch meine Gedanken dazu teilen, vielleicht interessiert es den einen oder anderen.

Das Ganze ist etwas lang geworden und das Upload Limit macht mir zu schaffen. Alle Bilder haben es nicht geschafft. Ich lasse den Text stehen, vielleicht fügt Andreas die restlichen Bilder ein ansonsten hier ein Link zur Spark Seite:

https://spark.adobe.com/page/CeFFvfwJSC7Uw/

[Update Admin: Bilder eingefügt - Danke für den tollen Beitrag!]

Meine Kamerageschichte

Jugend mit Praktica, dann Pentax. Irgendwie in die Reportagefotografie reingerutscht, Nikon F3, F4. Wechsel nach Frankreich und zu Canon wegen der EOS RT, eine geniale Kamera mit teildurchlässigem, festem Spiegel, quasi der Vorläufer zum Mirrorless 😉 2003 Wechsel zu Digital mit EOS 10D, 40D, 5D bis zur MkIII.

Systemwechsel

Die Olympus macht eindeutig dynamischere Bilder 😉

Ich beziehe einen Teil meines Einkommens über Fotografie. Rückenschmerzen veranlassten mich 2016 nach einer leichteren Ausstattung zu suchen. Das System sollte spiegellos sein, 2 Kartenslots und einen guten Service haben, da blieben zu diesem Zeitpunkt Fuji X-t2 und Olympus E-M1 MkII übrig. Die Olympus lag mir besser in der Hand. Besser ist dabei untertrieben, sie saß (und sitzt) wie ein Handschuh!

Bildqualität

Natürlich soll die Bildqualität stimmen. An dieser Stelle gestehe ich kein Pixelpeeper oder Backsteinwandfotograf zu sein.

High ISO, unter den meisten Bedingungen ähnlich der 5DMkIII, Dynamic Range sogar größer, so what? Eine höhere Bildqualität (Farbtiefe, ISO und Dynamic Range) ist immer schön zu haben und bringt Reserve für "Unfälle" (schlechte Belichtung) und Bildbearbeitung. Letztendlich sind heute alle Kameras auf einem sehr hohen Niveau. Wer am Bildschirm rauschlose 100% Ansichten haben will wird allerdings mit diesem System nicht glücklich.

Ok, keine OMD, aber stellvertretend für das System. Die kleine Spinne hab ich erst beim Zoomen auf dem Bildschirm gesehen. Wieviel Auflösung braucht man?

Theateraufführung, hemmungsloses Fotografieren ohne klick klick... Real World Vergleich mit Kleinbild, die 5D Mark III ist natürlich nicht mehr das aktuellste Modell, aber meine einzige Referenz.

100 % Ansicht, RAW-Entwicklung ohne Rauschunterdrückung. Keine absolute, eindeutige Aussage, aber dennoch..., zudem wurde die ORF Datei 1/2 Blende angehoben

Mir ist natürlich bewusst dass ein Kleinbildsensor bei schlechtem Licht mehr Reserve hat und ein Qualitätsunterschied sichtbar ist. Der Unterschied ist in der Praxis aber meist nicht so groß wie man vermuten könnte.

Megapixel

20 - 24 sind ein gute Größe. Man hat ein wenig Reserve, die Hardwareanforderungen (Computer) halten sich in Grenzen. Einer meiner Kunden hängt zum Tag der offenen Tür immer noch 3m Planen mit Bildern aus meiner 40D (10 Mpx) auf.

Butterkörbchen

Das obige Produktfoto ist nicht das eigentliche Foto, sondern ein abfotografierter Teil des Werbeplakates (folgendes Bild)

Ein 3000 Pixel Ausschnitt der ORF Datei auf 1m80 aufgeblasen !

Bild 007 - Vorlage für das obige Plakat

Das Produktfoto wurde nach Vorgabe gemacht. Eine der Bedingung war beide Butterkörbe scharf zu haben, aber den Hintergrund sehr unscharf. Dies wurde mit dem 45mm f/1.2, Blende 1.2 und Fokusbracketing erreicht. Ich schreib's nochmal: Ein 3000 Pixel Ausschnitt eines mit Blende 1.2 gemachten Bildes (kein HighRes) auf 1m80 vergrößert!

Vielseitigkeit und Spaß

Vielseitigkeit ist für mich wichtig, denn ich kann mehrere Systeme wirtschaftlich nicht rechtfertigen. Ich lebe auf dem Land und eine Spezialisierung auf ein fotografisches Gebiet ist kaum möglich, würde mich aber auch nicht reizen. Ich gehöre absolut nicht zur Zielgruppe von Olympus aber die Kamera kann mehr als Wildlife, sie ist eindeutig ein hervorragendes Allroundgerät.

Bild 008 - Ob Spielzeug, Portrait, Hochzeit, Sport oder Produktfotografie bis zum 10m Verkaufsmobil, meine Kamera darf alles !

Ich glaube fest daran dass auch Leute, die mit Fotografieren Geld verdienen, an einer Kamera Spaß haben sollten. Ich kann mir nicht vorstellen wie man kreativ sein kann wenn man sein Arbeitsgerät lediglich nach seinem Datenblatt aussucht.

Bild 009 - Gesichter meines Dorfes, Teil einer Ausstellung

Dinge die mir nicht so gefallen

AF

- längst überfällig: getrennte AF Punkt Position für Hoch- und Querformat

- Der AF wurde mit der Firmware 3.0 deutlich verbessert, trotzdem könnte er der Hauptgrund für mich sein, die Kamera zu wechseln. Schnelligkeit und Genauigkeit bei extremen Lichtverhältnissen sind klar steigerungsfähig. Ich glaube ich hab noch nie ein Foto wegen zuviel Rauschen in den Müll geworfen, oft aber wegen falsch sitzender Schärfe.

- Eine schnelle Umstellung von S-AF und C-AF ist über Fn Hebel oder Taste möglich, aber man kann leider nicht von S-AF Einzelbild auf C-AF Serienbild umstellen, da dies nicht gespeichert wird.

- Gesichtserkennung, ist mir nicht zuverlässig genug. Leider auch nicht auf eine Taste zuweisbar. Auch wäre es schön wenn man bei mehreren Gesichtern die Erkennung mit der Position einer AF Gruppe verknüpfen könnte. Die Neue hat wohl alles!

- warum geht Fokus Bkt nur mit elektronischem Verschluss?

Die meisten meiner AF Wünsche dürfte die E-M1 Mark III erfüllen, woher wissen die das? 😉

Menu

- My Menu, längst überfällig

- Warum keine Verschmelzung von HDR und Belichtungs BKT. Das könnte einfacher und logischer sein. BKT: Belichtungsreihen mit auf 1 EV begrenzten Abständen, warum keine 2 EV? Könnte man bei Canon abschauen, Anzahl der Bilder auswählen und dann mit Drehrad die Spreizung einstellen.

HDR

Es kann nur mit Serienbild H mechanisch ausgelöst werden, warum?

Auto ISO

Eigentlich eine geniale Funktion. Blende bestimmt Schärfentiefe, die Belichtungszeit Bewegungsunschärfe (oder verhindert sie) und ist abhängig von der Brennweite und dem Objekt. Aber Iso? Doch eigentlich so gering wie möglich… Ich würde mir eine Möglichkeit wünschen um schnell die Mindestzeit ändern zu können.

Warum nicht eine Taste für direkten Zugang plus Wahlrad zum Einstellen der Mindestzeit, ähnlich wie für Belichtungskorrektur? Oder wie bei Fuji 3 Zeiten abspeichern mit Möglichkeit zum “durchklicken” mit Taste. Als Workaround belege ich die Speicherplätze C1,C2.. M Modus mit Auto ISO ist natürlich auch möglich, bringt aber andere Nachteile mit sich.

Nochmal Auto ISO

Wenn man Auto Iso im M Modus nicht erlaubt findet trotzdem keine Trennung der Modi statt.

Beispiel: Auto Iso bei A, S und P. Wechselt man in M zu einer anderen Iso als 200 wird diese weiter bei A, S und P benutzt, also die vorige Auto Iso Einstellung überschrieben.

HighRes

Geht nur mit elektronischem Auslöser. Dies beschränkt die Möglichkeit bei Blitzlicht in nicht voll kontrollierbaren Situationen das Umgebungslicht mit Hilfe höherer Verschlusszeiten zu mindern bzw. auszuschalten. Der mechanische Auslöser sollte in dieser Situation funktionieren (Unterbelichtung ohne Blitzlicht).

Sucher/Display

- Ich benütze das Display zum Verschieben der AF Punkte. Hin und wieder kommt es vor dass ich unabsichtlich "doppeltippe" und damit das Feature ausschalte. Das ist extrem ärgerlich und kontraproduktiv, leider aber nicht abschaltbar.

- natürlich hätte ich gerne einen größeren Sucher mit besserer Definition, schade dass sich da nichts geändert hat

- S-OVF ist auf eine Taste legbar und wird im Sucher angezeigt, die LV-Erweiterung leider nicht. Das geht jetzt bei der Mark III.

- Ich benutze bei Reportagen gerne die manuelle Sucher-Display Umstellung. Dabei wünschte ich mir, dass die Wiedergabe, wenn Sucher ausgewählt, auch in diesem erfolgt. Genau so funktioniert es ja wenn man die automatische Umschaltung über Augensensor benutzt und man durch den Sucher schaut. Display umklappen würde gehen aber ich benutze ihn um AF Punkte zu verschieben. Der Joystick der Mark III würde mir das Arbeiten mit umgeklappten Display erlauben.

Eine Kleinigkeit

Noch eine Idee von Canon: die Möglichkeit bereits in der Kamera Sterne an Bilder zu vergeben. Wenn beim Bilderzeigen (Kunden, Models) ein Bild besonders gefällt kann man es vermerken und in Lightroom gleich wiederfinden.

Video

- es gibt einen besonderen Bereich für Video im Menu. Stellt man nun den Belichtungsmodi auf M ist dieser leider trotzdem mit dem Foto M Modus verknüpft. Besser wäre ein Abspeichern der im Video Modus ausgewählten Zeit, z.B. 1/48 für 24 Bilder/Sec.

- Fokus Verlagerung, zwischen 2 manuell ausgewählten Punkten, mit auswählbarer Geschwindigkeit. Konnte man bei Canon mit der MagicLantern Firmware machen. Tja, das ist mit dem neuen AF wohl kalter Kaffee 😉

Fazit

Fazit hab ich keines. Die Kamera war ein Aha Erlebnis vom ersten Anfassen bis zur Bildqualität. Ich hatte zuvor nie Kameras mit "so kleinem" Sensor in Betracht bezogen.

Sie unterstützt meine fotografische Arbeit durch ihr Gewicht und eine für meine Hände perfekte Form. Die Haß-Liebe der ersten Zeit hinsichtlich AF kommt auch immer seltener auf 😉

Die Mark III bringt für mich genug interessante Änderungen, um sie ausprobieren zu wollen. Ich spreche allerdings bewusst nicht von "Neuigkeiten". AF, Menu und Joystick sind aber vermutlich das Upgrade wert.

Auf der anderen Seite hat mich die Ankündigung der Mark III auch ein wenig enttäuscht. Nicht als solches, sondern in Bezug auf die bei Olympus längeren Modellzyklen, die ich ja eigentlich gut finde. Aber dadurch werden auch die Erwartungen höher. Nochmal 3 1/2 Jahre bis zu einem neuem Sucher und Sensor erscheinen mir kaum akzeptabel.

Kommt Zeit kommt Rat 😉

Angekommen? Danke für's Lesen!

Jochen

PS: Blick über den Tellerrand

Ich gehöre nicht zu denen die bei jeder Kamerageneration das System wechseln. Nach 13 Jahren Canon habe ich auch zuerst nebenbei 3 Monate mit einer gebrauchten E-M1 fotografiert um mich damit vertraut zu machen. HighRes, Fokus BKT, Super Stabi, alles Features die ich nicht unbedingt brauche, aber immer wieder einsetze, weil sie einem die Arbeit erleichtern. Die Konkurrenz zieht nach und man findet solche "Hilfen"immer häufiger.

Sony. Für meine Arbeit wahrscheinlich die beste Kamera... auf dem Papier. Gewichtsmäßig käme ich hin, ich brauche eigentlich nichts über 200mm. Zum Service kann ich nichts sagen. Ergonomie, Spaßfaktor, na ja. High ISO natürlich! aber dann schau ich meine Bilder an. Kritische ISO Werte erreiche ich bei Reportagen, Hochzeiten. Wie groß werden diese Bilder verwendet? Bestenfalls eine Doppelseite im Album, 30x60cm, da hab ich auch bei ISO 6400 kein Problem damit. Zudem würde ich bei Reportagen mit Kleinbild mit einer kleineren Blende arbeiten. In der Praxis wird sich die ISO Überlegenheit bei meiner Fotografie nur selten auswirken, und die Kosten für die dazu nötigen Objektive sind nicht unerheblich.

Fuji. Mein Favoritenkonkurrent. Eine erstaunliche Firma, auch etwas Besonderes, mit Sympathiebonus. Die X-t2 kam auch 2016 raus, aber im Vergleich war für mich die E-M1 Mark II interessanter, auch in der Ergonomie ohne Batteriegriff. 2018 kam die X-t3, neuer Sensor, Autofokus, Sucher, da wurde sehr viel überarbeitet und meiner Ansicht nach richtig gemacht. In ein paar Tagen wird die Xt-4 angekündigt, der Sensor bleibt wohl auch, dazu gibt's anscheinend IBIS, eine neue Batterie und ein Schwenkdisplay. Das Objektivprogramm ist allerdings nicht so groß, die lichtstarken Brennweiten fokussieren langsamer als die neuen f/2 Objektive, die Ergonomie ohne Batteriegriff, na ja.

 

[blitz]

Was erlauben sich, ist wohl doch die Höhe.......

Da zeigt einer, mit Olympus kann man gute Bilder machen.

Schön geschrieben und weiterhin viel Spaß beim Fotografieren mit   deiner Olympus. 

Grüße Wolfgang 

[tgutgu]

Die Aussage, dass Du nicht zur Zielgruppe von Olympus gehörst, kann ich nicht nachvollziehen.

Wer so wie Du kreativ, vielseitig, agil und experimentierfreudig fotografieren möchte, ist gerade mit Olympus perfekt aufgehoben.

Vielen Dank für den Bericht.

[Spanksen]

Vielen Dank für diesen tollen Beitrag!

[didi]

Ein wohltuend sachlicher Beitrag... Danke dafür und weiterhin viel Spaß an und mit Oly und tolle Bilder.... 

Gruß Dietmar 

[Georg M.]

Ein sehr interessanter und lesenswerter Beitrag - zu dem zeigen Deine Bilder, dass auch Dein "Equipment hinter dem Sucher" stimmt. 👍

[dslrawe]

Informative Übersicht, es geht Vieles mit den Olys, im Notfall halt auch mit 1.2 Linsen statt Zweitsystem.

Ich bin auch wegen Kompaktheit des Systems von Nikon gewechselt. Von den geringen Verbesserungen der M1III enttäuscht warte ich mal ab was Panasonic bringt im Laufe des Jahres  - warum ist Panasonic bei dir kein Mitkonkurrent ?

[brezeljo]

vor 2 Stunden schrieb tgutgu:

Die Aussage, dass Du nicht zur Zielgruppe von Olympus gehörst, kann ich nicht nachvollziehen.

Na ja, zum einen geht die Kommunikation von Olympus eigentlich immer Richtung Wildlife, Reisen, vielleicht Sport für die X  und Lifestyle für Die PEN. Zum anderen sind doch  auch viele Influencer in diesen Sparten. Vielleicht hat sich ja was geändert, als ich vor dem Umstieg recherchierte gab es z.B. bei Hochzeits-, Portrait- oder Commercial-Fotografie nicht viele Treffer. Ohne meinen Rücken wäre ich vermutlich bei meinen Vorurteilen geblieben 😉

Gruß Jochen

[brezeljo]

vor einer Stunde schrieb dslrawe:

warum ist Panasonic bei dir kein Mitkonkurrent?

Bei der Einführung der E-M1 Mark II gab es auch die GH5, eher videolastig, etwas größer und schwerer. Lumix Pro Service gab es nicht und Olympus hatte diesbezüglich einen hervorragenden Ruf. Panasonic klang nach Mediamarkt 😉

Du hast natürlich Recht, heute sieht die Sache anders aus, die G9 ist sicher ein tolles Gerät, der direkte Konkurrent zur Olympus und zudem billiger. Ich hatte auch die Hoffnung dass Olympus über ein Firmwareupdate Features der G9 wie die AF Konfigurierbarkeit oder das My Menu einbringt um hier gleichzuziehen. Was ich über die Kamera weiß hab ich allerdings auch nur gelesen, in die Hand genommen hab ich sie noch nie. Es mag sich beim nächsten Modell ändern aber momentan seh ich einfach nicht was - die genannten Features ausgenommen - mir die G9 weiteres bieten könnte. 

Vielleicht sollte ich einfach sagen: Konkurrent ja, Alternative für mich eher nicht.

Gruß Jochen 

[tgutgu]

Die G9 ist deutlich größer und auch schwerer. Die Serienbildfunktionen sind weniger flexibel, und der Joystick hat nur vier Richtungen. Das Menüsystem ist allerdings um Längen besser.

[Nieweg]

vor 20 Minuten schrieb tgutgu:

Die G9 .... Die Serienbildfunktionen sind weniger flexibel, und der Joystick hat nur vier Richtungen. Das Menüsystem ist allerdings um Längen besser

Keine große Kunst, wenn es weniger Optionen und Potenziale gibt.

[imago somnium]

vor 3 Stunden schrieb brezeljo:

Na ja, zum einen geht die Kommunikation von Olympus eigentlich immer Richtung Wildlife, Reisen, vielleicht Sport für die X  und Lifestyle für Die PEN. Zum anderen sind doch  auch viele Influencer in diesen Sparten. Vielleicht hat sich ja was geändert, als ich vor dem Umstieg recherchierte gab es z.B. bei Hochzeits-, Portrait- oder Commercial-Fotografie nicht viele Treffer. Ohne meinen Rücken wäre ich vermutlich bei meinen Vorurteilen geblieben 😉

Gruß Jochen

Für wahr, es gibt zu wenige.
Umfrage von Your Perfect Wedding Photographer in UK unter 300 Hochzeitsfotografen ergab folgende Kameramarkenverteilung:

• The majority of photographers still use Canon or Nikon. 40% of those surveyed shoot Canon, 31% shoot Nikon, 22% shoot Sony, 7% shoot Fuji.

Macht nichts. Nach Deinem Artikel und mit der E-M1.3 werden es bestimmt mehr.  Die besseren Fotografen sind sowieso hier.

 

bearbeitet 20. Februar 2020 von imago somnium

[tgutgu]

Das hat damit nichts zu tun. Die G9 hat eine andere Organisation des Menüs, da befindet sich nichts in tiefen Hierarchien. Einstellparameter sind kontextbezogen bei Aufruf einer Funktion verfügbar, ohne dass man eine Menühierarchie mühsam durchwandern muss. Es ist schlicht generell besseres Menüdesign, weil dort Entwickler mit dem Benutzer im Hinterkopf arbeiten.

bearbeitet 20. Februar 2020 von tgutgu

[Train-Shooter]

 .

bearbeitet 20. Februar 2020 von Train-Shooter

[dslrawe]

Mal sehen was eine G10 so bringt - die Messlatte liegt ja nicht so hoch, die M1III ist doch eher eine M1 mark II mark II, beim Auto heisst sowas Facelifting.

Wobei ich lieber Olys kaufe, der Reparaturservice hat den besseren Ruf, IBIS,  Sensorreinigung scheinen eine Vorsprung zu haben. Aber ein neuer Sensor  mit mehr MP & Dynamik wäre ein Wechelgrund.

[tgutgu]

Im Moment liegt eher der Panasonic Service vorne. Die bunkern die zu reparierende Hardware zumindest nicht bei einem Logistikunternehmen, bevor es nach einer Weile weiter geht.

bearbeitet 22. Februar 2020 von tgutgu

[higate]

Die Reparatur meiner "Emmy Zwo" hat 10 Tage gedauert - von der Abgabe der Kamera bei Olympus bis zur Abholung im Paketshop.

Das finde ich wirklich okay.

Thomas

[bewa_fotografie]

Am 20.2.2020 um 19:12 schrieb brezeljo:

Na ja, zum einen geht die Kommunikation von Olympus eigentlich immer Richtung Wildlife, Reisen, vielleicht Sport für die X  und Lifestyle für Die PEN. Zum anderen sind doch  auch viele Influencer in diesen Sparten. Vielleicht hat sich ja was geändert, als ich vor dem Umstieg recherchierte gab es z.B. bei Hochzeits-, Portrait- oder Commercial-Fotografie nicht viele Treffer. Ohne meinen Rücken wäre ich vermutlich bei meinen Vorurteilen geblieben 😉

Gruß Jochen

Das hast du schon sehr gut auf den Punkt gebracht und stimme dir auch zu. Ich selber fahre bis heute zweigleisig und solange ich Hochzeiten und ähnliche Aufträge fotografiere wird sich daran auch nichts ändern. Meine E-M1 II ist die Freizeit bzw. Reisekamera die ich auch sehr schätze, ergänzt mit der PEN-F als Kamera für´s Herz und mein zuverlässiges "Arbeitstier" ist die Canon 5D Mark IV. Es ist derzeit auch nicht erkenn-bzw. vorstellbar, dass Olympus sich an den Spielfeldrändern und Arenen in aller Welt gegen CanNikon behaupten kann, aber vielleicht auch gar nicht will.

Gruß Bernhard

 

[brezeljo]

vor 17 Stunden schrieb tgutgu:

Im Moment liegt eher der Panasonic Service vorne. Die bunkern die zu reparierende Hardware zumindest nicht bei einem Logistikunternehmen, bevor es nach einer Weile weiter geht.

Ich bin da sicher nicht auf dem neusten Stand, ich vermute/hoffe dass Olympus weiterhin direkt nach Portugal versendet solange man einen kostenpflichtigen Pro Service unterschrieben hat. Muss ich mal abklären, würde aber sonst keinen Sinn machen.

Aber klar, auch sonst und besonders im Garantiefall sind die Wartezeiten durch Zwischenlagerungen unbefriedigend.

[acahaya]

Ich glaube, Du wirst mit der E-M1 III sehr viel Spaß haben und ich bin schon sehr gespannt, was für schöne Bilder Du mit den neuen Features zauberst, die Du eigentlich auch nicht brauchst 😉

Das mit dem „Nicht Zielgruppe“ kann ich echt gut nachvollziehen. Als ich noch hauptsächlich Wildlife fotografiert habe und mir dringend ein 200-400 als Anschluss an das geniale 50-200 gewünscht hatte, war Oly FT „nun mal“ kein System für Wildlife Fotografen. Dafür btauchte man Canikon.
jetzt liegt mein Schwerpunkt auf Menschen / Portraits, was bekanntlich nur mit „Wollformat“ wirklich gut funktioniert und Oly mFt ist ein System für Wildlife, Macro und Street. 
Egal, ich mag es trotzdem - aber ich muss echt bald mal wieder nach Kenia, solange man in der Mara noch was zum Fotografieren findet.

Vielen Dank für Deinen lesenswerten und humorvollen Erfahrungs-Bericht und die vielen schönen Fotos.

[Hasenvater]

vor 23 Stunden schrieb tgutgu:

Im Moment liegt eher der Panasonic Service vorne. Die bunkern die zu reparierende Hardware zumindest nicht bei einem Logistikunternehmen, bevor es nach einer Weile weiter geht.

Woher beziehst du die im letzten Satz geäußerte Erkenntnis mit dem Bunkern der zu reparierenden Hardware ?

[tgutgu]

vor 9 Minuten schrieb Hasenvater:

Woher beziehst du die im letzten Satz geäußerte Erkenntnis mit dem Bunkern der zu reparierenden Hardware ?

Aus meiner Erfahrung und den Erfahrungsberichten anderer, wonach Reparaturen nicht direkt zum Service gehen, sondern erst zu einem Logistikunternehmen (Yusen), das Reparaturware zunächst sammelt.

Bei Panasonic hatte ich in den letzten zwei Jahren zwei Reparaturaufträge, welche jeweils direkt an die Servicewerkstätten - ohne Verzug - geschickt wurden. Jede Statusänderung bei der Reparaturabwicklung wurde ohne Aufforderung an die angegebene E-Mailadresse verschickt, so dass der Reparaturverlauf komplett verfolgbar war. Die Zeit vom Versand bis zur Rückkehr des defekten Produktes war kürzer als bei Olympus beim Standardservice. Auch bei Panasonic handelte es sich um den Standardservice.

Die kostenpflichtigen Pro Service Angebote von Olympus sollten schneller abgewickelt werden und wären nach meiner Erfahrung ungefähr auf dem Niveau des Standardservice von Panasonic.

Individuelle Erfahrungen mögen davon abweichen.

[elwoody]

Am 22.2.2020 um 17:26 schrieb tgutgu:

Im Moment liegt eher der Panasonic Service vorne. Die bunkern die zu reparierende Hardware zumindest nicht bei einem Logistikunternehmen, bevor es nach einer Weile weiter geht.

Die reparieren doch aber in Vertragswerkstätten! Damit hast Du schon eine wechselnde Qualität abhängig von der jeweiligen Werkstatt (mit ihrer eigenen Ausstattung). Von einer Werkstatt weiß ich, daß Du dort kein staubfreies Arbeiten erwarten kannst (Reinräume wie es beim Olympus-Service in der Vergangenheit sichtbar war, kann sich so eine Werkstatt einfach nicht leisten...). Gut, ich hatte bei meinen Reparaturen in der Vergangenheit in dieser Werkstatt auch nicht wirklich was am Ergebnis zu meckern - aber ich weiß nunmal auch, wie dort die Arbeitsplätze aussehen...

Eine gute Reparaturverfolgung und Logistik ist ja nicht gleichbedeutend mit einer qualitativ hochwertigen Arbeit. Wichtig ist für mich letztlich das, was der Techniker an der Kamera macht. Und da traue ich dem Olympus-Service-Center deutlich mehr zu. Lieber warte ich ein paar Tage länger und habe dafür mehr Vertrauen in die Qualität der Reparatur. Ja, da darf dann die Reparatur gerne auch ein paar Prozent mehr kosten.

Hmmm... ich sehe gerade, wenn ich für genau diesen mir von früher her bekannten Vertragspartner Bewertungen im Netz abrufe, daß es da auch schon zu Verzögerungen von Wochen bis Monaten kam. Einer schreibt, nach nach Aussage dieser Werkstatt vor eineinhalb Jahren, sei es angeblich völlig normal, daß eine Reparatur einer Panasonic-Kamera über 4 Wochen dauert. Man kann hier also auch richtig Pech haben...

bearbeitet 24. Februar 2020 von elwoody

[tgutgu]

Ich kann nur über *meine* Erfahrungen schreiben und vergleichen. Da war Panasonic bzgl. Abwicklung und Dauer einfach besser.

[elwoody]

vor 25 Minuten schrieb tgutgu:

Ich kann nur über *meine* Erfahrungen schreiben und vergleichen. Da war Panasonic bzgl. Abwicklung und Dauer einfach besser.

Wobei Du genau betrachtet halt nicht bei Panasonic hast reparieren lassen. 😉

Ist ein bischen wie bei meinem Auto: Wenn ich es zur Reparatur in die Ford-Werkstatt bringe, dann kann ich nur eine Aussage über genau diese eine Werkstatt treffen.